対面営業の制約率をアップする 営業ツール専門のコンサルタント
2008.10.17 〜
吉見範一の「勝てる市場創り」セミナー 全5回コース
例えば、あなたが今まで扱ったことのない新製品をいきなり目の前に出された
としましょうか。営業マンであるあなたの仕事は「売るのが仕事」です。あな
たはそれを売らなければならない。導入事例ナシ。既存客はいません。
さあ、どうしますか? それを売るためには何から始めますか? ターゲット
をどうやって探し出しますか? あなたが売るのは全く扱ったことのない新製
品。販売経験ナシ。ゼロからの営業です。市場にはあなたの顧客はまだひとり
もいません。
営業トークもありません。ツールだってありません。さあ、どうしよう?
何もかもゼロから作っていかなければなりません。開拓の順番はどうやって考
えればいいのでしょうか?
トークの素材を探す必要があります。でもそれらはどこにあるのでしょうか?
必要な情報はどこからどうやって集めればいいのでしょうか? 営業には効果
的なツールが必要です。では、どうやって作ればいいのでしょうか?
あなたなら今すぐ営業活動に取り組むことができますか? 営業を開始するこ
とが出来ますか?
それでも上司からいきなりこんな命令が飛んでくる。
── 現場に行って情報を集めてこい!
わかった。集めればいいんだな。と、そのまま現場へ直行。会社を飛び出した
のはいいけど現場ってどこだ? まだ誰も使っていないのに……。何から始め
ればいいのか見当がつきません。
もう一度、質問します。さあ、あなたならどうする? 素手で情報を集めます
か? それともパンフレットを使いますか? ありきたりのインタビューシー
トを使いますか?
と、その前に考えて欲しい。そもそも、何のための素材集めなのでしょうか?
何のために情報を集めようとしているのでしょうか? 適当に集めますか?
それでホントに営業トークが作れるの? 営業に必要な素材がバンバン集まる
の? そんなやり方で大丈夫なの? やればなんとかなる。そう思われがちで
す。そう言われています。それでなんとかなっていた時代もあります。
ところが実際にやってみると、そんな甘っちょろい考え方では通用しないとい
うことがすぐにわかります。その程度の情報を提示しても誰も話を聞いてなん
てくれません! さあ、どうする?
具体的に何から手をつければいいのか、わからない人が多いんです。集めた素
材や情報をどうやって活用するつもりですか? それでどうやって営業に結び
付けるんですか? って、聞くと答えられない。営業の組み立てがわかってい
ない。営業トークが作れない。営業ツールも組み立てられない。
なぜ、わらからないんだろう? なぜ、売り方を知らないんだろう?
理由は簡単です。やり方を教わっていないから。だから、わからない。そんな
理由じゃ単純すぎますか? でも今まで売っていたやり方が通用しないことは
今まで売っていた人が一番よく知っています。では、それに代わる新しい売り
方は?
誰も教えてくれません。意地悪で教えないのではありません。教えたくても、
どうやって教えればいいのかわからないんです。先輩たちはよく知っています。
今までのやり方では売れないってことを。時代が変わってしまった。当時のや
り方では通用しません。どうやって売ればいいんだ?
知らないんです! どうやって売ればいいのか! 売り方がわからないから組
み立てができない。組み立てが出来ないから売り方が構築できない。結局よく
わからないまま売ることになります。案の定、さっぱり売れません。
売れないから焦る。いくら焦っても結果は出ません。担当者も管理者もこのま
まではダメだってことがわかっています。困る。頭を抱えてしまうくらい困る。
本当に困っています。でも売れない。さあ、あなたならどうする?
これって営業能力の問題なの? なんか違うよね。
営業で結果を出すためには、闇雲に騒いでみたところで何の解決策も生まれて
きません。わけもわからず営業マンを市場に投入しても意味がない。手当たり
次第に情報を集めさせても何の役にも立ちません。
何の根拠もなくただ目標数値だけを掲げても無意味です。どうすれば実現でき
るのか、そのプロセスが見えないとしたら、その目標は架空の数字でしかあり
ません。
ん! 熱意が足りないから売れないんだろうって? 逆に聞きたい。熱意があ
れば歩き回るだけで売れるのでしょうか? 何の根拠もなく「これは絶対に売
れる商品だ!」と強烈に信じれば売れるのでしょうか?
売れるに違いないと思い込めば売れる? お客様を捕まえて熱く語ればいいの
でしょうか? それって、夢を見ているのと同じ、ですよネ?
残念ながら、どんなに売れることを夢みてもそれだけでは売れません! 自己
啓発の本を読み漁り、明るい未来を描いて毎日夢ばかり見続けてみても、あな
たの生活は何ひとつ変わらないのと同じです。
「こうすれば売れる」と強く念じることと、現実に結果を出すことは問題の次
元が違います。どんなに売れている様子をリアルに思い描いて夢みたところで、
現実は何ひとつ変わりません。あなたがやらなければならないのは、夢を見る
ことなんかではないからです。
では、何をやればいいのか? 売れる原因を作ることです。売れる状態を作る
ことです。そのための行動を起さなければ何も変わりません。営業マンの行動
を変えない限り、結果は変わらないんです。当たり前ですよね?
フツーに考えてみてください。なぜ、あなたは売れないのか? スキルが足り
ないから? 才能がないから? なんか違うよね? 売れないのは営業スキル
だけの問題ではありません。営業の才能の問題でもありません。
変えるのは行動です。売れるように行動することです。夢みることではない!
夢を見ているだけでは現実の数字は作れません。普通の営業マンが普通に行動
すれば売れるようにすることです。
変えるのは行動です。売れるような行動を仕組みとして作ることです。現場で
必死に考えていれば売れる、なんてことはありません。営業マン個人の知識を
増やしたところで何も変わりません。営業は知識が増えれば自動的に売れるよ
うになるわけではありません。
誤解しないでくださいね。私は知識が不要だと言っているのではありません。
行動だけが営業の結果を出すことができると言っているのです。多少の知識が
増えただけで突然、売れたりしません。
変えるのは行動です。売れるような行動が普通にできるようにすることです。
では、あなたの営業活動を変えるには、具体的に何をどうすればいいのでしょ
うか? そのためには何から手をつければいいのでしょうか?
あなたは教わったことがありますか? あなたは経験がありますか? 販売実
績ナシの新商品を販売するにはどうすればいいのか! どんな仕組みが必要な
んだ? どんなツールが必要なんだ? 残念ながらほとんどの人が知りません。
多くは今までのやり方でテキトーに売らせているんです。「営業マンの根性が
足りないから売れない」なんて、本気で信じている人もたくさんいます。そう
やって30代の有能な人材を潰しているのを、私は目の前で何人も見ています。
自分では何も教えないで結果ばかり追求しているだけの無能な上司が実在する
んです。人格を否定するような罵詈雑言を浴びせて精神的に追い詰めて解雇し
てしまう。不適切な表現かもしれませんが内心では「ふざけるな! いい加減
にしろ!」って、言いたくなります。
だから、私はこのセミナーをやろうと思ったんです。経験値ゼロからの新規開
拓を考えるセミナーです。かと言って、一部の天才しか売れないような方法を
紹介してもそれでは役に立ちません。そうではなくて、営業マンの能力に頼ら
ない売り方。そして誰もが使える営業ツールの使い方を紹介していきます。
誰だって自分自身で気が付いていない良さがあります。良さがない人なんて存
在しません! だから、あなたはもうこれ以上焦る必要はありません。営業の
勉強はもっとゆっくりやってもいいんです。わけのわからないことで苦労しな
くてもいいんです。
営業能力なんて理解できれば誰だって身に付きます。必要以上に自分を追い詰
めるなんてこと止めてください。あなたなら出来ます。
ツールがあればトークを助けてくれます。売れる仕組みがあれば営業を助けて
くれます。だからムダに苦しむ必要なんて何もないんです。今スグ売れないか
らって焦る必要はありません。
売れる仕組み。売れるツール。売れるトークを一緒に考えましょう! 大丈夫!
あなたなら出来ます。それが、シロウトばかりの営業所を売上日本一にした営
業コンサルタントが教える「元気が出る営業セミナー」です。
こんなセミナーを今までなぜ誰もやらなかったのか不思議ですよね。
旗を振れ! 相手を説得する必要はありません。「私はあなたの味方である」
と伝えるだけでいい! 参加者がみんな笑顔になるセミナーです! (^_-)-☆
