サイレントセールストレーナー/有限会社ピクトワークス代表取締役 渡瀬 謙(わたせ・けん) |
営業の現場で活用したい4ステップとは
吉見:今回は、内向型営業としていろいろなノウハウを提案されている渡瀬さんに、アポが取れたけど、、商談の現場でうまくいかない、そんな悩みを抱えた営業マンに参考になる「営業における4ステップ」についてお伺いしました。
対談の内容は、ビデオでご覧ください。
商談の4ステップ(まとめ)
ポイント1 あなた専用の商品説明をする
ポイント2 ヒアリング(あなた専用の商品説明をするための準備)
ポイント3 アイスブレーク(ヒアリングするために相手のガードを下げる)
ポイント4 クロージング
商談の順番としては、ポイント3、2、1、4になりますが、それぞれのポイント効果を最大限に活かす手法として、解りやすい順番でご説明いただきました。