夢中だった。 これまでに経験した数々の失敗が頭をよぎるんです。 店の前に立つと足が震える。 またダメかもしれないって。 やる前からそんな気がしてくる。 でもやるしかなかった。 たった二人だけの会社で、私が営…

  人とは違うことをするだけでは、差別化戦略とは言えません。 なぜなら、差別化の本質は「顧客にとっての価値を高めること」だからです。 価値を高めようとすれば、必然的にコストは上昇し、それは販売価格に反映されます…

  「発見」「獲得」「維持」 中小企業にとって、この3つの要素はやはり外せない根本的な課題ですよね。 もし、今、何かうまくいっていないと感じているなら、もしかしたらこんなことが原因かもしれません。 ・そもそも、…

  お店をきれいにしたら人が集まると思う？ パッケージをきれいにしたらどうだろう？ ホームページをきれいにしたらお客さんが来てくれるかな。 集客がうまい会社って、確かに見た目をすごく大事にしているけど、そこだけ…

  日差しが強くなってきましたね。 まだ日が昇り切らない早朝でも、結構眩しく感じるようになってきました。 そろそろ散歩用にサングラスでも買おうかなと思っています。 さて、ここでちょっと立場を変えて、もしあなたが…

  人は見たいものを見たがる 見せられるのは好まない だよね。 ではこれはどう思う？ 人は買いたいものを買いたがる 売りつけられるのは好まない ってことは……。 人は、欲しいと思えば買う 知らないものは欲しいと…

  近年の営業を取り巻く環境は、かつてとは大きく様変わりしています。 高齢化が進む顧客層、生活を圧迫する物価高、しのぎを削る競合企業の存在、そして目まぐるしく変化する市場のニーズ。 このような厳しい状況下で、従…

  えっと、前にも話したかもしれませんが ……。 ま、いっか！ 質問は「なんで小さい会社にばっかりアドバイスしてるんですか？」ってことですよね。 実を言うと、私は大企業で働いた経験がないんですよ。 ありがたいこ…

  人が情報を受け取ると、感謝の気持ちを抱きやすくなります。 特に、興味深い情報や、知らなかったけれど役立つ情報であれば、相手との距離はさらに縮まります。 対面営業で初対面の相手にいきなり核心的な情報を提供する…

  久しぶりに中野区のある雑貨店に立ち寄ってみた。 約20年ぶりに店長に会った。 店の様子はすっかり変わり、昔の面影はほとんどなかった。 話を聞いてみたところ、あの当時から何度もレイアウトを大きく変えているそう…