久しぶりにトークマニュアルのことを聞かれた。 トークマニュアルは、よくマクドナルドが取り上げられているけど、あの決められたフレーズを言っていればいいというのは、千差万別のお客様に合わせて臨機応変に対応しなく…
すぐ使えるプレゼンのコツは ……。
すぐ使えるプレゼンのコツはあるのか。 あります。 あるにはあるけどZoomで伝えるのはとても難しかった。 私はプレゼンのコツをつかむのにそれなりに時間がかかっています。 ドンくさいんですよね。 商談のように…
放っておいてもジワジワと成績が伸びていく
初めてチームリーダーになったとき、これまでとは違う役割を任されたことに戸惑いがありました。 このとき役に立ったのが若いころの私の転職の多さです。 どうしてもやりたいことがあって20代の頃から定職にはつかず営…
多くの営業担当者が意識してない大事なポイント
扱っている商品については当然よく勉強していると思う。 ところが目に見える商品は売るのが難しい。 類似品が市場にあふれているからお客さん自身で他社製品と比較していることもあってそれなりによく知っている、という…
スランプのドツボにはまらないようにするには
若い頃に営業で結果を出してきた人は「私のこのやり方を新人に教えれば、もっと売れるようになる」と信じて熱心に教えようとする。 若手を相手にして 「そこがいい」 「でもここが悪い」 「そうだ、それでだいぶよくな…
この3つをクリアするだけで商談のスキルはアップする
多分、だれひとりいなかったんだろうなぁ~。 って思う。 みんな優しいんだね。 でもあえて言います。 Aさんはダサい! 見た目を変えてごらん。 めっちゃイケてるようになれとは言わない。 でも相手に「この人大丈…
これでオリジナルのノウハウが手に入る
行ったことのない場所を探しながら歩いていると、途中で「あれれ?」ってなることがありませんか。 スマホの動きがあやしかったり、手掛かりがなくてどちらの道に進めばいいのか迷ったり「う~ん、どうすりゃいいだ」って…
お客さんのプラスにならないことは売るな
アチャ! 今度はこれか? 使うたびにガタガタするようになってきたな。 35年もこの家に住んでいるといろいろと不具合が出てくるんですよね。 壊れる前にまたあの工務店に修理を頼みました。 なぜ同じ工務店を何度も…
話し上手とはおしゃべりなおばさんになることではないのだ!
相変わらず商談のコツを教えてほしいというリクエストが多い。 うまい話し方とか、うまい説明方法とか、営業トークが上達すれば売れると思っているから売れないんだよなぁ。 もちろん、商談の進め方はうまい方がいいに決…
一夜にして売れる営業になれないけど、この方法なら
一夜にして売れる営業になれる? まさかそんな漫画の世界のような方法を探してないよね。 売れない営業が一夜で売れる営業に変わるなんてことは起きません。 でもね。 ちょっと時間がかかるけど、だれでも売れる営業に…