私には特別な才能がない。 営業に出てすぐに「こりゃ無理だ」ってわかったんです。 でも、結果は出さなきゃいけない。 どうすればいいんだ!? 選べる道はふたつしかなかった。 「営業の質」を高めるか、「行動の量」…
たった一瞬で変わる! あなたの印象を強くする「視線の力」
アルみかんさんへ (匿名希望/非鉄金属関連企業/営業担当) 意識して欲しいのは目です。 目があいてないんですよね。 そのせいか、視線が下に向いているように見えます。 これが第一印象で損をしてしまっているかも…
口下手でも大丈夫! 苦手なことが得意に変わるシンプルな方法
悩みというか、諦めというか。 私からすると「そんなの簡単に変えられるのに……」と思ってしまう。 匿名希望の「乾いた濡れ煎餅」さんは、ただ話すことが苦手だと思い込んでいるだけのように感じる。 口下手で内向的、…
99%の営業が知らない初回商談の真実
商談相手が経営者であれば話は早い。 その場で即決ということもありますが、相手が若い担当者で上司に報告が必要な場合だと、初回訪問でいきなり成約することはほとんどありません。 そのため、営業の仕事の99%は『売…
売上よりも大切だったもの ~ 弱小企業の営業が20年勝ち残れた理由 ~
夢中だった。 これまでに経験した数々の失敗が頭をよぎるんです。 店の前に立つと足が震える。 またダメかもしれないって。 やる前からそんな気がしてくる。 でもやるしかなかった。 たった二人だけの会社で、私が営…
「売れない」と悩むあなたへ ~ 営業の本質は「感情」にあり
「営業って一言で言うとどんな仕事なんですか?」 Aさん、これは本質的な、それでいて奥深い質問ですね。 正直なところこの漠然とした質問に一言で答えるのは難しい。 ですが、あえてシンプルに伝えるとしたら ……。…
営業は商品知識より「信頼」を鍛えろ! 選ばれる営業になる秘訣
営業は「簡単だ」という人もいれば、「難しい」という人もいます。 おもしろいことに、意見がはっきりと分かれ、なぜか中間がいません。 なぜそうなるのかわかりますか? それは、相手が人だからです。 なんだかんだ言…
対面営業はわざわざ見え透いたお世辞なんて使わなくてもいい
余計なことは言わないほうがいいだろうと、わかっちゃいるけど、またやっちまった。 「営業なんだから、お世辞のひとつでもスラスラ言えるようになれよ」と後輩にアドバイスしている上司がいてね。 思わず「ちょっと待っ…
「失敗が怖い」を乗り越える! 若手営業マンに伝えたいプロの視点
高速バスに乗るなんて、本当に久しぶりだ。 セミナー講師として全国を飛び回っているから移動は電車が多いんです。 今回は目的地に着くまで少し時間があったからセミナー資料の最終確認でもしようかと思ったんだけど、意…
対面営業で使う資料の完成度を知りたいときは相手の反応が「唯一の答え」
試作品を人に見せた時「いいね」と言われることはよくあります。 でもね、その言葉を鵜呑みにはできません。 だって「いいね」も「よくない」も、どちらも本心から出た言葉ではない可能性が高いから。 「よくない」と思…