営業の極意？ そんなものないよ。 もしあるとしたら ……。 たぶん対人関係の極意を探したほうがいいと思う。 例えば「人は誰でも自分のことばかり考えて暮らしている」というのがあるでしょ。 対面営業に臨んだとき…

  商談の録音は、言質を取るためではなく、自身のトークをチェックするために行っています。 商談後すぐに再生して要点をメモし、さらに一週間後に改めて聞き直すことが非常に重要です。 この時間をおくことで、自分の話し…

  対面営業で最強のツールって、なんだと思いますか？ ここはあまり難しく考えすぎないでくださいね。 実は、誰もが持っているものなんです。 でも、いざ商談となると、不慣れな方はなぜか緊張して顔がこわばってしまうん…

  勢いがあって、どんどん話を進めるのはいいけど、聞いていると少し慌ただしい印象を受けるかもしれません。 もしかしたら、不安な気持ちを隠そうとしているようにも見える。 話し方を少し改善したほうがいい。 話してい…

  相手が武器を持っていると分かれば、誰もが反射的に距離を取りますよね。 では、目に見えない武器を振りかざしてくる相手にはどうでしょうか？ 例えば、筋の通った理論、もっともらしい理屈、そして議論好きという性質。…

  人が情報を受け取ると、感謝の気持ちを抱きやすくなります。 特に、興味深い情報や、知らなかったけれど役立つ情報であれば、相手との距離はさらに縮まります。 対面営業で初対面の相手にいきなり核心的な情報を提供する…

  対面営業で使うテクニックは決して万能薬ではありません。 効果を発揮するときもあれば全く通用しないときもあります。 だからこそ、ひとつのテクニックをじっくりと使い込み、磨き上げ、常に使えるよう研ぎ澄ましておく…

  試行錯誤の末、ここにきてマーケティング活動が徐々に効果を発揮し、対象顧客からの問い合わせが緩やかに増加傾向になってきました。 ところが、その後の営業活動のばらつきが目立ち始めています。 受注を順調に獲得する…

  さて、商品がなかなか販売に繋がらない要因は色々あるけど、お客さんに説明する時、商品の見た目とか色、機能、性能、特徴などをメインにトークを組み立てていませんか？ それ自体は確かに大事なこと。 でもね、もっと本…

  対面営業で使う営業用の資料、いわゆる営業ツールですが、どのくらい活用されていますか？ もし使い慣れてきたのであれば、トークがパターン化してきているかもしれませんね。 商談に余裕が生まれているだろうし、落ち着…