向かい合って座っているからAさんには後ろの席にいる年配の女性は見えていない。 羽織っているカーディガンはGUだ。 先日売り場を見てきたから間違いない。 それにしても着こなしが上手。 センスのいい人が着るとこ…
実践可能な販売戦略は自分の中で眠っています
今朝は寒かったなぁ。 そういえば ……。 今でもはっきり覚えています。 Aさんが私に初めて声をかけてくれた日のことを。 何月だったか忘れちゃったけど、あの日の朝も寒かった。 あれはセミナー終了後のことです。…
もっと積極的に使うだけで上達する対面営業の会話法
欲しかったんだろうな。 なんだかAさんはとてもうれしそうだった。 真新しいTUMIのビジネスバッグを大事そうに隣の座席にそっと乗せている。 対面営業で使うツールの相談が一通り終わると、すっかり冷めてしまった…
営業担当者に必須のスキル
30代のAさんは何の迷いもなくスムーズにオーダーを済ませた。 ところが私はスターバックスのオーダーでつまずく回数が一向に減らない。 まず商品名と中身がほとんど一致していないからメニューで迷う。 ショート・ト…
営業担当者のモチベーションをアップする
あれれ? なんでこんな所に置いてあるんだろう? 日付を見ると二年前のものだった。 A4サイズの封筒の中身はセミナーのアンケートです。 このときのセミナーは参加人数が多かったんだなぁ~。 取り出してもう一度目…
「価値」を見つけてもらう販売戦略は効果が得やすい
テーブルの上に置かれた折り込み広告を見つめ「ふう~」っと長い息を吐くとAさんは黙ってしまった。 先月は「これでいける」とあんなに元気だったのに。 Aさんの言い分もわかります。 価値があるから高く売りたい。 …
営業はテクニックでなんとかしようとするよりも
えっ!? だれに聞いたの? 私が営業の天才 ……。 とんでもない。 本当に天才ならもっと有名になってると思う。 日本全国各地で何百回も講演しているけど「私のことを知ってますか?」と聞いて「はい」と答える人に…
マーケティングでいう価値が生まれるのは
あの日、社長のAさんと初めて会ったのは会社のオフィスではなく、駅前のコーヒーショップだった。 席についてバックからカタログを取り出すと、思いのほか早口で詳しい説明が始まる。 商品に自信があることは話しぶりか…
営業部ではだれがリーダーになっているのだろう?
クリスマスツリーか ……。 また1年が終わろうとしてます。 唐突だけど社内組織図を書いて欲しい。 名前の下に現在の年齢を記入。 名前の上に5を加えた年齢を記入。 5年後。 5回目のクリスマスツリーを見る頃に…
ちいさな会社にはちいさな会社にしかできない戦略がある
聞かれても答えられないんだよなぁ~ (> <) 大企業の戦略は本に書かれている内容以上のことはさっぱりわかりません。 まして経営陣が考えていることなんて想像もできない。 一方、ちいさな会社は直接…