お店は客数ではなく 立地と客層で決まる 営業担当者として20年近く数多くの店舗とお付き合いさせていただいた経験から得た私の結論です。 ー 撮影場所と機材 ー 東京/…
会話のキャッチボールが続かない人は何が足りないのか
営業先で会話のキャッチボールが続かない人は何が足りないのか。 理由はいっぱいあります。 商品知識はあるけど、初対面の人に話しかける経験が足りないとかね。 苦手意識を持っている人に共通しているのは相手に対する…
時代とともに大きく変わってきました
私が営業を覚え始めた頃、インターネットはなかった。 欲しいものがあれば売り手に接触しないと詳しい情報を得ることができない。 商品に関して売り手が一番よく知っている。 だから説明が一通り終わるまで余計な口をは…
似ているようだけど、得られるものが全く違います
水泳は知識だけで泳げるようにはなりません。 営業も同じです。 体験しながら知識を増やして行くものなんですよね。 実際に営業してみるとうまくいかないことの方が多い。 うまくいかないからいろいろ試す。 ですが、…
チラシに使うコピーを考えるなら ……。
「このチラシにさぁ~何かいい感じのキャッチコピーをつけてよ」てなことを言われても困っちゃいますよね。 「カッコいいキャッチコピーを作るぞ」って考えると、急にハードルが高くなって、何も思い浮かばないなんてこと…
市場調査は大事だけど、ここに注意!
新しい商品を見せて、手に取ってもらって、感想を聞く。 これらの情報をもとに商談の流れを構成して営業資料を作成していく。 でもね。 実際に営業をやってるとわかるんだけど ……。 「これいいですね」と「これが欲…
最初にやっておきたいことをすっ飛ばしている
営業は苦手。 できることならやりたくない。 という人も多い。 理由を聞くと「営業は難しい」と感じているから。 なぜ難しいと思うのだろう? いろいろあるだろうけど、やはり「思うように売れないから」というのが多…
人を引き付ける名人の話術
人を引き付ける話し方ってどうすれば覚えられるのかって聞かれたけど ……。 うまい人の話を聞くのが一番いいかもね。 20年ほど前の話です。 あれはサプリメントだったかなぁ。 いわゆるマルチ商法の説明会に参加し…
売り込む前にやっておくべきこと
Aさんの場合、商品にパワーがあるので売り込む方法よりも、認めてもらう方法を考えたほうが結果的に売れるようになります。 とにかく売り込もうとする人が多いけど、それって本当に正解なの? 忘れないでくださいね。 …
商品を見て考えていると迷路に入り込んでしまうかも
事例をもっと聞きたいっていうリクエストがあったけど、過去の事例をたくさんインプットすれば売れるようになるわけじゃないんですよね。 あの時はこのやりかたでうまくいったかもしれないけど、今日も同じやりかたでうま…