確率を考える。 効率を考える。 ゴールを決める。 手順を決める。 まだまだ他にも考えるべきことが沢山ありますが、販売戦略を考えるときはこれまでの実績や起きたこと、つまり幅広く事実を集めて多角的に検討を重ねて…
「独身男性のために」って方向は正解かも
こうして70年以上ここで暮らしているとね「時代が変わったなぁ~」って感じることがよくあるんです。 なんだか今は江戸時代みたいになっちまったんじゃないかなとさえ思えてくる。 といっても私は江戸時代にはまだ生ま…
ルールが見えてきたら次にやることはこれ
今までのやり方だとお客さんはどんどん減る一方です。 そこで「ちょっと変えましょう」と提案させてもらって、細部や作業手順などは現場のスタッフさんたちの意見を取り入れました。 じつは乗り越えなければいけない課題…
やるべきことはまさにこれ
営業所で上位の成績を続けていれば目立ちます。 やがてチームリーダーを任されるようになる。 するとデスクワークが多くなります。 本部や上司への報告に時間を取られるようになる。 集計作業が増えるんです。 スタッ…
どうやって人生を変えたのか
一発逆転というのはあまりお勧めしたくないんですよね。 もしあのとき私が一発逆転を狙っていたら ……。 取り返しのつかないことになっていたかもしれません。 あれは58歳の時だった。 それまで創業以来続いていた…
そろそろ次の一手を
売れてます。 当社の人気商品といえばこれ。 これまで多くのお客様に選ばれています。 去年まではこんな感じのコピーでもよかった。 全盛期ほどとは言わないけど、そこそこの数は売れていました。 ところが今年になっ…
注目する人が増えると売り上げも伸びる
ちょっと油断するとそうやってすぐにカテゴリーを増やそうとする。 増やすと企業のイメージがボケます。 イメージが曖昧になるとまわりに溶け込んで注目されなくなるんです。 そして新規のお客さんが伸びなくなる。 わ…
むしろ不安はあったほうがいい
一度でもやったことのある人ならだれでも経験することですが「営業は思い通りになる」なんてことはほとんどない。 そんなわけで営業はいつだって不安なんです。 この不安がないって人もたまにいるけど、そういう人に限っ…
なぜ2倍近く売ることができるのか
大きな差をつけるにはどうすればいいのだろう。 じつは意外とカンタンなんです。 ちょっとしたことをプラスするだけでいい。 そんな体験を何度もしています。 例えば「ひとこと」をプラスする。 これだけで他のスタッ…
あの業界の常識はこの業界では新鮮だった
なんとかして売り切りたかった。 相談を受けたのは在庫品の処分です。 このまま店頭に並べてもおそらく売れ残ったままになってしまう。 そこでセールのお知らせを改良してみた。 ツールはハガキです。 全ての商品に当…