魔法のようなテクニックがあって、
それさえ教えてもらえれば、
もっと楽に、
もっと簡単に売れるに違いない。
営業コンサルタントは、
それを知っている。
なのに、小出しにしやがって。
なかなか核心部分を見せてくれない。
…… そんなふうに、
本気で思っている人がいたんですよ。
そんな魔法なんてないって言ってるのに、
「教えてくれ」って迫られてもねえ。
ないものは、ないんです。
だって営業って、
百社あったら、
ノウハウは少なくとも数百はあるでしょう。
それを、たったひとつの
魔法みたいなテクニックだけで
なんとかできるはずがない。
じゃあ、どうすりゃいいんだ!?

これまでにも何度も言ってきたけど、
基本は「ヒト対ヒト」なんです。
そこに、
「この人、信用してもいいかな」
とか、
「ちょっと相談してみようかな」
という気持ちが生まれなければ、
話は前へ進みません。
だから営業は、
ノウハウをひとつ覚えたら急に売れる、
なんて世界ではなくて、
「もう少し、こうしたほうがいいよね」
という積み重ねなんです。
なんたって、
最初は見た目です。
大丈夫?
その格好で。
「だらしないな」
そんな印象を与えていませんか?
動作や態度は落ち着いてる?
表情がかたくなりすぎていない?
ちゃんと呼吸できてる?
息を吸うのを忘れてる人、
本当にいるんですよ。
話すスピードは?
言葉は選べていますか?
商談は、
商品にもよるけど、
一般的には20~30分くらい。
その限られた時間で、
「この人なら信用してもよさそうだ」
そんな空気を作れるかどうか。
勝負は、
会話が始まる前から始まっています。
なんだかんだ言っても、
営業は「ヒト対ヒト」。
相手との距離感がつかめなければ、
なかなか前へ進めません。
でも、
そこを意識できるようになると、
いきなりワンステップ上に手が届きます。
もちろん、
その前提としてマーケティングが
ちゃんと考えられていることも大切です。
営業には、
魔法なんてありません。
ひとことで言うなら、
相手との距離感。
私は、
営業の本質って、
そこなんじゃないかと思っています。
ー 撮影場所と機材 ー
東京/渋谷
Nikon COOLPIX P310
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吉見 範一(よしみ のりかず)
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