営業っておもしろい。 でも、それなりに大変なんですよね。 やるべきことは山ほどあるけど、全部を完璧にこなせている人なんて、たぶん一人もいない。 それに、一度に全部やらなくてもいい。 がんばって一通りやってみ…
少しずつやっていけばいつか終わる
横浜の元町商店街に隣接した山の中腹にあるクリフサイドという地元では有名なダンスホールがあります。 現在は多目的イベントホールになっているそうですが。 私が20代の頃は有名な芸能人がディナーショーをやっていた…
「20人の大切なお客さん」と「3個のアップルパイ」
大企業の戦略は、ある程度の推測はできても、結局のところよくわからない。 まして進行中のものとなると、ますます謎だ。 なんたって、頭の良い人たちが寄ってたかって考え抜いた末の「正解」なんだろうしね。 その点、…
勝者と敗者の間にあるのは ……。まさかこれだけ?
スポーツジムのインストラクターから聞いた話なんだけどね。 プロのテニス選手って、トップクラスになると技術的な差はほとんどないといってもいいらしい。 それよりも、その日のコンディションの方がずっと大きく試合を…
そう簡単にはいかなかった
初回の対面営業では、やっぱり気合が入る。 せっかく順序立てて説明しようと思っているのに ……。 話し始めるとすぐに合いの手を入れられて、話の腰をポキポキ折られる。 それも何度も。やりにくいなぁ、と思いながら…
「わかっているけど、できない」の正体
主催者からのリクエストもあって、ノウハウを紹介するセミナーを散々やってきた私が言うのも元も子もないんだけど……。 ぶっちゃけ、売れる人と売れない人の差って「ノウハウの理解度」じゃないんですよね。 たとえ成績…
なぜ、あなたの会社のチラシはゴミ箱に直行するのか?
眠っている貴金属の買い取り。 24時間使い放題のフィットネスジム。 家族だけで送る、心温まるお葬式。 こうしたチラシを見て「お、いいな」と反応するのは、もちろんそのサービスを探している人ですよね。 でも、も…
必要なのはスパッと切り捨てる覚悟
アンチがいて当たり前。 なのに「だれからも愛される会社」になろうとするから、中途半端になっちゃうんだよね。 だれだって「みんなに好かれたい」とは思うけど、現実は不可能。全員に好かれるなんて、ありえないんです…
売れないバンドマン、営業所に迷い込む
毎日が楽しくて仕方なかった20代。 売れる気配もないのにバンドを続けていました。 当然、食えるわけがない。 でも運が良かったのは時代が高度経済成長期だったってこと。 営業の募集がコンビニより多かった気がしま…
営業は量子物理学より難しい? アインシュタインに学ぶ営業の真髄
アインシュタインは静かに語った。 「一番最初に興味を持ったのは行動心理学、特に女性の心理です。だが、あまりに複雑で手に負えないから、もっと単純な量子物理学の道に進んだんだ」 これはアインシュタインのユーモア…