「どうすれば、こんな面倒な仕事から解放されるんだー！」って、叫びたくなりますよね。 う～ん。 どう答えればいいんだろう？ だれもやりたがらない仕事だからこそ、稼げるチャンスだったりするんです。 でも、どうし…

  私だけどうして？ 初めての営業は、ひどく落ち込みました。 どうして売れないんだろう？ どうして話を聞いてもらえないんだろう？ どうしたらいいんだろう？ 改善策なんて、全然思い浮かばないし。 やる気も、どんど…

  マーケティングや営業戦略のアイデアって、どうやって思いつくのかと聞かれることがあるんですが、実は直感的にパッとひらめくことが多いんですよね。 じゃあどうすればそんな風にパッとひらめくようになるのか、ですが。…

  商談の成否は、最初の印象、すなわちアプローチによって大きく左右されます。 しかし、冒頭で強烈なインパクトを与えることが、必ずしも成功に繋がるとは限りません。 Ａさんのアプローチブックは「最初のインパクトを重…

  営業で大切なのは、相手にちゃんと情報を伝えることと、相手のためになる情報を提供することの２つです。 そのためには、まず相手の状況をよく聞いて、私たちの商品を使うことで相手の課題が解決できることを伝えるのが大…

  同じ商品を、同じ価格で、同じ内容で説明しているのに、なぜあれほど差が生まれてしまうのか。 売れないのは説明の仕方が悪いからだと思っていませんか？ でもトークをチェックしてみると、抜け落ちているところもないし…

  ＢtoＢ営業における初訪（初回訪問）の最大の目的は、売り込むことではなく、次訪（次回訪問）につなげることです。 この点を決して忘れないでください。 では、初訪では具体的にどのような商談を行うべきなのでしょう…

  約65年前の昭和時代。 近所に自転車に駄菓子を乗せて売りに来るおじさんがいました。 子供たちはおじさんが来ると、あちこちからぞろぞろと集まってくる。 どうやって集客していたのか？ それは紙芝居です。 しかし…

  どんなに優れた医療技術を持っていても、新規の患者さんを獲得できなければ経営は立ち行かなくなります。 集患に苦戦する歯科医院は、いずれ淘汰されてしまうでしょう。 大規模なチェーン展開を目指すのであれば話は別で…

  営業の場面では、お客さんとの会話の中で、お客さん自身がまだ気づいていない改善点や潜在的なニーズがぼんやりと見えてくることがあります。 そのような時、よくある問題点を仮定して質問することで、お客さんが抱えてい…