最初に白状しておきます。
自慢話をする年寄りなんて
ロクなものじゃない、というのは
よく知っています。
それを承知で、少しだけ。
当時、私がいた営業部隊は
全部で50名ほど。
5人チームが9つあって、
そこに事務スタッフがつく、
そんな体制でした。
そのうち15名を任され、
3チームに分けて動かしていました。
マネージャーになると
会議と報告ばかり増えます。
それでも時間をひねり出して、
毎日3人ずつ、
ひとり15~20分。
短くてもいいから、
必ず個別で話す時間をつくっていました。
売れる人も、売れない人も、
みんな何かを抱えています。
でも最初から本音は出てきません。
二巡、三巡と重ねるうちに、
少しずつ見えてくる。
その人の「得意技」です。
同時に、欠点も見えてきます。
でも、欠点なんて誰にでもある。
そこを直したところで、
せいぜい“平均点”に近づくだけです。
それ以上は、なかなか伸びない。
むしろ無理に矯正すると、
もともとの良さまで鈍ることがある。
だったら、やることはひとつ。
すでにある強い部分を見つけて、
そこを徹底的に伸ばす。
これのほうが、ずっと実践的です。
じゃあ、その強みはどう見つけるか。
「これが得意です」
なんて自分から言う人は、ほぼいません。
そこで使ったのが「振り返り」です。
うまくいった場面を、
とにかく細かく聞く。
すると、
「ああ、この人はここが強いな」
というポイントが、いくつも出てきます。
そのあとで、
「気になったところはある?」と聞く。
すると本人の口から、
小さな改善点が出てきます。
私は、うなずくだけ。
それで十分です。
人は、自分で気づいたことしか
本気では直しません。
そして気づいた人は、
勝手に伸びていきます。
結果として、
チームはトップの成績を出しました。
「いいメンバーですね」と
よく言われましたが、
特別な人材が
揃っていたわけではありません。
やったことはひとつ。
いいところを見つけて、
そこを伸ばした。
それだけです。
…… ちなみに。
欠点を直そうとしていた頃の私は、
いちばん成績が悪かった。
欠点なんて、放っておけばいい。
そのうち、自分で気がつく。
…… なんたって、
自分の欠点に、いちばん手こずったのは私ですから(>_<)
ー 撮影場所と機材 ー
富山/高岡
OLYMPUS OM-D E-M10 Mark IV
LUMIX G 14mm / F2.5 II ASPH.
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吉見 範一(よしみ のりかず)
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