同じ用途の商品が、 各社から何種類も 発売されているんでしょう? 社長の話を聞いても、 私は実際に見たことがないので、 なかなかイメージできませんでした。 そこで、 売り場へ行ってきました。 大型店の売り場…
自信と妄信は、似ているようで違う
なぜあの会社の コンサルを断ったのか? コンサルタント料が高い というウワサがあるからか、 よく聞かれるんですよね。 理由は大きくふたつあります。 ひとつは、 方向が見えなかったこと。 何の相談もなく、 思…
ミスは消せない。でも変えられる
完璧主義とは、 ちょっと違う気がするんです。 ただ、 こわがっているだけなんじゃないかな。 長年やっていると 忘れてしまうけれど、 営業って、 初心者にとっては 本当に未知の世界です。 多分、 「ミスをした…
忘れた頃に返ってきた
営業をやっていると、 「思いがけず」 なんてことがあるんですよね。 あの日はメールじゃなく、 電話でした。 「ちょっと困ってるんだけど。 なんとかできないかなぁ」 お客さんからです。 何があったんだ!? す…
売る前に見る
初回訪問の対面営業で、 つい忘れてしまいがちなのが 優先順位です。 売りたい。 ちゃんと説明したい。 説得したい。 まあ、営業だからね。 そう思う気持ちも、 わからないことは ないんだけどね。 挨拶や態度、…
差がつくのは、才能じゃなかった
誰でも簡単に、 楽して手に入るノウハウって、 だいたい役に立たないんですよね。 だって、 みんなやってるし。 そこで少し手の込んだ方法を 「こういうやり方もあるよ」 と教えると、 「ああ、あれね。知ってる」…
それ、弱みじゃなくて武器かもしれない
バーガーキングは 日本上陸後に撤退しました。 それでも再挑戦して、 いまは快進撃を続けています。 再上陸したとき、 「どこにでもあるマック」 vs 「めったにないバキ(バーガーキング)」 こんな対立構造を前…
売る方向と、振り向いてもらう方向
どうやって買ってもらおうか。 どうすれば、 買いたくなるかな。 試してみたいと 思わせるには どうすりゃいいんだ。 お買い得だって、 思わせたいなぁ …… 。 言い方はいろいろあるけれど、 これって、 営業…
ブランドは、ロゴでは育たない
ニュースを見ていて、 ふと、 昔のことを思い出しました。 あれはコンサルではなく、 依頼されたのは社内研修です。 一定期間の研修を終え、 社内の状況も、 ある程度見えてきました。 ただ、 私は研修講師の立場…
その疲れ、どこから来るんだろう
いつものルート。 担当になったエリア。 だいたい同じ時間に、 同じ訪問先へ顔を出す。 それで一日が終わる。 もちろん、 それが悪いわけじゃありません。 でも、 「今日は仕事をしたな」 という気分にはなれても…