人は何かと、 簡単にラベルを貼りたがる。 ラベルを貼れば、 考えるのが楽になるからね。 たとえば、 「関西人はケチだ」 「下品だ」 「子どもっぽい」 とかね。 あるいは、 「A型は細かい」とか。 ペタペタ貼…
提案したけど、却下されました
そうですよね。 やっぱり、踏み切るのは 怖いと思います。 従業員の家族まで含めたら、 それこそかなりの人数になりますし、 「失敗しました」では 済まされない。 経営者の重圧は、 当人でなければわからない部分…
人は、空白のままにしておけない
30年近く営業をやっていると、 いくら鈍い私にも、 少しずつ見えてくるんですよね。 対面営業の達人にはなれなくても、 観察はできるしね。 人の特性みたいなものを、 理屈ではなく、 体験を通して何度も 考えさ…
営業マンの成績を上げようとして、全部逆でした
例えば、ランダムに選んだ5人ずつのグループを 10組作って、一斉に新規開拓営業を始めたとします。 実はこれ、 ある通信系の企業で実際にやったスタイルなんです。 中には、天才的に成果を出す人もいれば、 逆に、…
私は「書く力」を、あまり信用していない
こういう時は「量」だ。 そう思い直して、 とにかくいつものペースよりも もっとたくさん投稿してみようと思っています。 とはいえ、 できる限り質は落としたくない。 でも、その点は安心しているんです。 だって、…
売るための資料を、私は作らなかった
商品にもよるし、 もちろん業種にもよります。 だから、すべてに共通する 正解があるわけではありません。 とはいうものの 共通点はあるんですよね。 例えば、私が経験してきた 営業でもそうでした。 会社によって…
営業ノウハウを教えても、会えないんです
ずっとモヤモヤしたままだった。 依頼を受けるたびに、 リクエストに合わせて 営業セミナーを提供してきた。 もちろん、 実際に私が体験を通じて 学んだことがメインなので、 実践的であることは 確かだと思う。 …
儲かる会社には、ちょっと変なおまじないがある
なんだかおまじないみたいで、 ピンとこないかもしれないけど、 目立たないのに儲かっている 小さな会社って、 根っこの部分で 「人の笑顔」をちゃんと 考えているんだなと思った。 これは若い頃、 バンドでは食べ…
「売り込むんじゃねえぞ」と教えられた
あなたが思い描いているような、 そんな魔法みたいなワザを 持っているわけじゃないんです。 そもそも、 勘違いしている人が多いんですけどね。 腕のいい営業なら、 どんな人にでも売りつけられる、とか。 なかなか…
その質問、アクセルを踏んでるつもりでブレーキかも
営業の商談で使う質問って、 鏡みたいなものなんだよな。 投げかけた質問に合わせて、 まるで鏡に映った像みたいに、 答えが返ってくる。 ブレーキとアクセルに たとえてもいいかもしれません。 一つは、 イエス・…