吉見 範一 公式サイト

  約65年前の昭和時代。 近所に自転車に駄菓子を乗せて売りに来るおじさんがいました。 子供たちはおじさんが来ると、あちこちからぞろぞろと集まってくる。 どうやって集客していたのか？ それは紙芝居です。 しかし…

  どんなに優れた医療技術を持っていても、新規の患者さんを獲得できなければ経営は立ち行かなくなります。 集患に苦戦する歯科医院は、いずれ淘汰されてしまうでしょう。 大規模なチェーン展開を目指すのであれば話は別で…

  営業の場面では、お客さんとの会話の中で、お客さん自身がまだ気づいていない改善点や潜在的なニーズがぼんやりと見えてくることがあります。 そのような時、よくある問題点を仮定して質問することで、お客さんが抱えてい…

  私が体験してきた飛び込み営業は、まさに断り文句との戦いでした。 飛び込み営業は効率が悪いため、最近ではアポイントを取るのが主流です。 しかし、それでも断り文句から始まるのは、昔も今も変わりません。 相手にも…

  Ａさん、クレーム対応は大変ですよね。 精神的な負担も大きいと思います。 でも、営業に携わっている以上、クレームは避けて通れません。 だからこそ、向き合う必要があるんです。 ところでＡさんは、クレームを言って…

  この会話の意味がわかりますか？ ── 会話１──────────── Ａ：「このタスク、ASAPでお願いできますか？」 Ｂ：「アサインされたタスクのプライオリティを確認します。 　　　オンスケで進めるように…

  契約期間が切れるまでの８か月間、私がずっとトップでいられた理由。 それは、決して私に特別な営業の才能があったからではありません。 正直に言えば、私以外のメンバーが全員、営業経験のない初心者だったからです。 …

  通信系の企業で営業を担当した時、あまりにも料金体系が煩雑で、料金表が手放せませんでした。 対面で営業している時でさえ、何度も再確認しないと間違えそうになるほど。 やっと慣れたと思ったら、また料金が変わった。…

  私は一般家庭と企業、両方への飛び込み営業を経験し、本当に多くの人々と出会ってきました。 単純計算でも、少なく見積もって1万人を軽く超えるでしょう。 出会う人々は実に様々です。 知的な人もいれば、闘志をむき出…

  横浜には「にぎわい座」という素晴らしい演芸ホールがある。 しかも自宅から近い。 ありがたいことだ。 昨日、また落語を聴きに行った。 落語家は聴衆を惹きつけ、物語の世界へと引き込む話術を持っている。 落語を聴…