営業って、 やっぱりそれなりに難しくてね。 素人が、 いきなり売れるわけじゃないんですよね。 私も最初は、 まるっきり売れなかった。 先輩の後ろに黙って立って、 見て覚えました。 自分でもできそうなことを …
優れたアイデアは、回数に比例する
営業で使う資料は、 他社の営業と同じ切り口だと、 「なんだ、どこも同じだな」 あるいは、 「提案がないんだよなぁ」 そんな印象を 与えかねません。 だから、 やっぱり一工夫したくなる。 パッと見た瞬間に、 …
最強の営業トークは、存在しない
同じ商品。 同じ価格。 そして同じ説明で、 しかも同じ相手。 ここまで条件がそろえば、 営業トークも ビシッと決まるに違いない。 ってね。 新人の頃は、 そんなふうに考えたり するんですよね。 だから、 最…
「やめとけ」と言われた
あれは五反田の大きなビルで開かれた、 雑貨の見本市でした。 私も出展していて、 袋物を中心にした小物を並べていました。 両隣のブースは、 スリッパメーカーと、 ごみ箱メーカー。 会期はそれほど長くなかったけ…
今日は来てよかった
耳栓なしでは耐えられない。 そんな爆音で、 ヘビーメタルというか、 ハードロックというか。 正確なジャンルは わからないけど、 会場の半分くらいのお客さんは、 眉間にしわを寄せながら、 演奏が終わるのを待っ…
強くなったんじゃない。慣れただけ。
小学生の頃、 本牧には近所に米軍キャンプがあってね。 居住区のまわりは、 ぐるりとフェンスで囲まれていました。 あそこは、 小高い丘をガンガン削って、 あっという間に作られたエリアです。 当時の本牧は、 ま…
知ってるだけじゃ、身につかない
初対面のお客様には、 営業では営業用の言葉を使う。 そんなことは みんな知っているんです。 でも、いざその場になると、 言葉が出てこない人がいるんですよね。 「知ってる」じゃなくて、 「使ってる」人だけが、…
伝わらない原因は、専門用語じゃない
4月に入社して、 3~4カ月も過ぎると、 社内で使われている専門用語も だんだん理解できるようになります。 気がつけば、 自分でもごく普通に 使っているはずです。 そのまま一年もすると、 お客さんとの会話で…
いちばん大事なのに、教えられない
いまだに悩んでいます。 あの手この手を使って 説明しようとしてるんだけど、 複雑にすると伝わらない。 かといって、 シンプルにすればするほど、 今度はわけがわからなくなる。 どうすりゃいいんだ。 対面営業の…
勘なんて、あとから付けた名前かもしれない
どうやって見込み客を探し出したのか。 実は、よくわかっていないんです。 なので、その質問を受けるたびに、 「勘なんだよね」って答えています。 ランダムに選ばれた 担当エリアの地図を渡されて、 片っ端から飛び…