商品の価値を訴求するのは、 ほどほどでいい。 ざっくり言ってしまえば、 聞かれたことに答える程度でも 充分なんです。 対面営業で本当に大事なのは、 相手がまだ言葉にできていない “もやもや”を見つけること。…
追い風を、自分の実力だと思い始めた瞬間
小さな会社専門とか言いながら、 大きな会社のことも、 つい気になってしまいます。 最近、ちょっと気になっているのが 中国の BYD です。 2023年から2025年にかけて、 あの Tesla を抜いて、 …
帰りの電車を、わざと遅らせています
どうせ質問するなら、 アンケート用紙に書くより、 その場で直接聞いてくれた方がいいんです。 質問の意図も確認できるし、 ちゃんと伝わったかどうかも、 やり取りの中で見えてきます。 でも、わかるんですよね。 …
「サッサと片付けない」という仕事の流儀
仕事って、 いろんな考え方があります。 だから私は、 自分が体験してきたことを ベースに考えてしまうんですよね。 よく 「仕事は効率よく」 って言うでしょ? もちろん、それは大事。 チンタラやられたら コス…
比較の魔法
パッと見ただけだと、 「なんじゃこりゃ。ピンボケの桜?」 と思うかもしれません。 でも視線を下に向けると、 楽器が置いてある。 実はこれ、巨大モニターに映った映像なんです。 高さはビル3階くらい。 横幅は片…
欠点を直すほど、人は伸びなくなる
最初に白状しておきます。 自慢話をする年寄りなんて ロクなものじゃない、というのは よく知っています。 それを承知で、少しだけ。 当時、私がいた営業部隊は 全部で50名ほど。 5人チームが9つあって、 そこ…
89歳、現役の恋愛指南
Aさんは89歳、女性。 若い。 肌のツヤもいいし、よく食べる。 そして、よく笑う。 お孫さんだろうか。 若い女性と一緒に、買い物に来ていたらしい。 きっかけは、ほんの偶然だった。 エレベーターで大きな荷物を…
AI時代でも、営業は消えない
見せ方を変える。 伝え方を変える。 AIが当たり前になった今でも、 昭和の営業と本質は変わっていません。 結局、人から人へ、です。 ネットが普及して 「情報化社会」という言葉は 誰もが知っています。 でも、…
銅像が、泣いているように見えた
富山県、高岡市の 高岡古城公園にある女性裸像。 緑と、白と、黒と …… いろんな色が垂れているように見えて、 美しいというより、 どこか悲惨だな、と思った。 屋外の像、特に凹凸の多い裸像は どうしてもこうな…
店を強くするのは、品揃えじゃない
目の前を通るすべての人に 売ろうとする。 これだけ人が通っているんだから、 「絶対に欲しい」と思う人も どこかにいるはずだ。 そう考えてしまう。 でも、ちょっと待って。 男性と女性ではニーズが違う。 未婚と…