こんな基準はないんだけどね。 例えば、初心者がレベル1で、 達人がレベル5だとしましょうか。 そこで、もしレベル3の人が 1日10時間、ノウハウ本を読みまくって、 いろんな知識を得たとする。 一方、同じレベ…
「今日は暑いですね」で十分なんです
うまく話すことに 意識を向ける人が多すぎます。 営業で大切なのは、 なんといっても 相手に話す機会を さりげなく渡すことなんです。 相手に話してもらうこと。 そう言うと、 質問の質の高さを 求めようとしちゃ…
営業のコツって、説明できないんですよ
ある程度、 営業を経験した人じゃないと わからないかもしれない。 コツはあるんですよ。 でも、そのコツを 経験の少ない人に伝える方法が わからないんです。 商談ってね。 商品じゃなくて、 相手の感情の動きを…
そのマーケット、十年前のままじゃないですか?
十年前のマーケットと今は同じだ、 なんてことはない。 そう考えてみると、 わかりやすいと思うんだけどね。 少なくとも当時は、 AIがなかった。 これだけでも、 大きな変化ですよね。 実際に渡米して 見てきた…
見込み客って、誰のこと?
ケースバイケースなんですよね。 マーケティングの「見込み客」って、 営業の本によって指している対象が 微妙に違ったりするので、 その都度、 「ええぇ~っと。この場合は …… 」 と、適当に好きなように解釈し…
ん!? 買わない理由を消せば売れる
いやぁ、話を聞いて ちょっとびっくりしたんだけどね。 あの時代の売り方を まだやってるんですね。 あんなやり方が 通用していたのは、 今から60年以上も前ですよ。 それを令和のこの時代に 持ち込んでいるなん…
何がわからないのか、わからない
突然、コーヒーを扱いたい と言い出した。 なぜ? 大きなクエスチョンマークが 私の中に浮かんだまま 返事を待った。 「コーヒーが好きなんです」 そうなんだ。 でも、今やってるのはIT系の仕事だよね。 これま…
「絞り込め」と言っている私が、絞り込めていない
ライブハウスでベースを弾いて、 フォトグラファーで、 POPのコピーライターで、 セミナー講師で、 小さな会社の販売戦略の コンサルタントをやっている。 やっていることは バラバラなのに、 人には 「絞り込…
「ひらめき」なんて、ほとんどない
POPやキャッチコピーは、 専門学校で本格的に 習ってきたわけじゃないんです。 ただ、長い間、営業をやってきたから、 この方が振り向いてくれるかな。 このフレーズの方が インパクトがあるかも。 記憶に残りそ…
その対応を聞いた瞬間、原因が見えた
営業で使ってる資料を 見せてもらえますか? なるほど。 よくできてますね。 で、相手からは どんな質問が多いんですか? 納期? ロット? それとも価格? えっ!? 使いこなせるかどうか なの? そんな時は …