難しいことを、 簡単な言葉に言い換えると、 「なるほど」 と、わかった気になれます。 もちろん、 本質を突いていれば、 間違いとは言えません。 ただ困るのは、 聞いた人が自分の知識と結びつけて、 都合よく理…
話が伝わる人は、リキまない
「なぜ百人もの人の前で、 たったひとりで、 しかもプロジェクターも使わずに、 3時間も講演ができるんですか?」 そんな質問を よくいただきます。 「人前で話すコツを教えてください」と。 教えても、 たぶんガ…
営業を教えても、会えなければ始まらない
「なんでそんなにマーケティングに力を入れているんですか?」 そう聞かれることがあります。 理由は簡単です。 たくさんの会社を見てきたけど、 みんな同じところで つまずいているからです。 売れない原因は、 商…
いちばん効いた営業ノウハウ
営業って、 やっぱりそれなりに難しくてね。 素人が、 いきなり売れるわけじゃないんですよね。 私も最初は、 まるっきり売れなかった。 先輩の後ろに黙って立って、 見て覚えました。 自分でもできそうなことを …
優れたアイデアは、回数に比例する
営業で使う資料は、 他社の営業と同じ切り口だと、 「なんだ、どこも同じだな」 あるいは、 「提案がないんだよなぁ」 そんな印象を 与えかねません。 だから、 やっぱり一工夫したくなる。 パッと見た瞬間に、 …
最強の営業トークは、存在しない
同じ商品。 同じ価格。 そして同じ説明で、 しかも同じ相手。 ここまで条件がそろえば、 営業トークも ビシッと決まるに違いない。 ってね。 新人の頃は、 そんなふうに考えたり するんですよね。 だから、 最…
「やめとけ」と言われた
あれは五反田の大きなビルで開かれた、 雑貨の見本市でした。 私も出展していて、 袋物を中心にした小物を並べていました。 両隣のブースは、 スリッパメーカーと、 ごみ箱メーカー。 会期はそれほど長くなかったけ…
今日は来てよかった
耳栓なしでは耐えられない。 そんな爆音で、 ヘビーメタルというか、 ハードロックというか。 正確なジャンルは わからないけど、 会場の半分くらいのお客さんは、 眉間にしわを寄せながら、 演奏が終わるのを待っ…
強くなったんじゃない。慣れただけ。
小学生の頃、 本牧には近所に米軍キャンプがあってね。 居住区のまわりは、 ぐるりとフェンスで囲まれていました。 あそこは、 小高い丘をガンガン削って、 あっという間に作られたエリアです。 当時の本牧は、 ま…
知ってるだけじゃ、身につかない
初対面のお客様には、 営業では営業用の言葉を使う。 そんなことは みんな知っているんです。 でも、いざその場になると、 言葉が出てこない人がいるんですよね。 「知ってる」じゃなくて、 「使ってる」人だけが、…