横浜から電車で20分ほどの藤沢は、 若いころからなにかと縁があって、 何度も足を運んでいた街です。 そこに、おもしろい店がありました。 若者向けの衣料品店なのに、 なぜか地下に入っている。 「なんで地下を選…
営業は経費、マーケティングは投資
ザックリ言うと …… 。 営業は経費。 マーケティングは投資。 そう考えると、 この二つの違いが見えやすくなります。 経費は、 使ったらそれで終わり。 今の売上をつくるために必要な支出です。 一方、投資は、…
駄作200本の先に見えたもの
頭がいいとか、 生まれつきセンスがあったから 店内POPの依頼が来るようになったわけじゃありません。 かれこれ4年ほど前から、 弟子のブライアンと2人で POPの研究を続けていたら、 少しずつ反応が得られる…
一度、会社をなくしてみる
まだ何とかやっていける。 そんな段階だったら、 一度やってみてほしいことがあります。 頭の中でいいんです。 自分の会社を、 いったんなくしてみる。 かえって混乱させてしまうかもしれないけど、 建物で例えるな…
「旨味」を探しに行く
グルメの間で 「黄金サバ」とも呼ばれる、 三浦半島の「松輪サバ」。 その松輪サバで作った 鯖の棒寿司は、 感度のいい人になると、 アーモンドのような 微妙な旨味がわかるらしい。 ただし、条件があります。 最…
POPは、しゃべっている
POPって、 カタログやパンフレットとは、 ちょっと役割が違う。 …… というより、 切り口がまるで違うんです。 「自由に描いてみてください」 ってお願いすると、 「こんなにすごい!」 「こんなにお得!」 …
営業は、絞った瞬間に強くなる
「新しい市場を開拓しないと、 先細りになっちゃう」 そう感じる気持ちは、 よくわかります。 私も、何度もありました。 ところが、 どの商品で勝負に出ればいいのか、 なかなか決めきれない。 すると、 あっちこ…
「一人十色」の次に来たもの
人は、自分では気づかないうちに 変わっている。 「昔とちっとも変わってないな」 そう感じるのは、 変化が無意識の領域で 起きているからなんだと思う。 でも、10年前、20年前と比べたら、 きっと大きく変わっ…
営業トークでは届かない信頼がある
Q:コミットメントって何ですか? こりゃまた、なかなか漠然とした質問がきたなぁ。 えーっとですね。 どこから説明しようかな。 たぶん、セミナーで紹介した この部分のことだと思います。 「経営者が品質に対して…
商品説明だけでは、もう戦えない
オーソドックスな営業の教科書どおりなら、 まずパンフレットやカタログを集める。 ネットも検索して、 競合情報も調べて、 資料を作って …… 。 そして、 「いかに自社製品が優れているか」 を説明する。 ここ…