営業の差は、営業現場にない

NTT-comくらいの規模になると、
短期決戦で全国一斉に営業をかけるときは、
集める営業担当者の数がケタ違いに多かった。

臨時に開設した拠点を含めると、
営業所は全国で100カ所を超える。

…… いったい、
どれだけ経費がかかっているんだろう？

スタート前は、
全国はムリでも、
関東エリアの営業所長が
一同に集められるのかと思っていた。

ところが、
ネット回線で全国一斉の会議が始まった。

毎月の報告も、
全国の所長たちが同時に聞いている。

営業がスタートして
２～３カ月もすると、
営業結果が数字となって
ハッキリ現れてくる。

そして、その差が
どんどん開いていく。

最下位の営業所長を任されていた私は、
会議のたびに胃が痛くなる。

でも、まあ、
メンバーに恵まれたおかげで、
半年後には３カ月連続で
全国第１位になったから、
良かったんですけどね。

営業所長の力というより、
担当者に恵まれるという「運」は
大きいよね。

面白いなと思ったのは、
営業の技術的な違いです。

全国でもトップクラスの営業担当者って、
技術的にはあまり差がない。

というか、
ほとんど同じと言っていいと思う。

トップは安定してトップをキープする。

可もなく不可もなくという
中間クラスの営業と比べても、
常に頭ひとつ抜けている。

彼らと話をすると、
普通の日常会話をしていても
優秀さがわかるんです。

じゃあ、
「どういうところで差がつくのか？」

部長に聞いたことがあります。

すると、
明らかな違いは
営業の現場にはないと
断言していました。

なぜか上位クラスに手が届かない、
その少し下のクラスの営業担当者は、
目標を達成した後に
違いが出るんだそうです。

高い数値目標を掲げているから、
そりゃあ大変だと思う。

ただね。

上位に上がってこれない担当者は、
１件獲得するたびに
一喜一憂しているんですよね。

一方、
常に上位にいる人たちは、

ミスしようが、
週ごとの目標に届かなかろうが、
結果にとらわれず、
淡々と月末まで行動する。

ブレがない。

ちゃんと予定どおり
消化していくんですよね。

これって、
営業だけじゃないよね。

他の仕事でも
当てはまると思う。

ー撮影場所と機材ー

千葉／浦安
Canon　PowerShot G7X

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