買ったお客さんも喜んでくれる

  よく言われているのは、拡散には大きな差があるという点です。 アメリカでの調査報告ですが、商品に満足したお客さんはサービスがよかったと3人に話しています。 一方、不満のあるお客さんは11人に不平を漏らす。 そ…