整骨院は競合が多すぎてね。

しかも、差別化が難しい。

施術者はみんな、
自分が一番うまいと言い始めるし。

でも、お客さんには
その違いがよくわからないんです。

商店街をちょっと歩けば、
どっちを向いても整骨院が目に入る。

どこを選べばいいんだろう？

こうなると、
「近い・安い・雰囲気がいい」
だったりするんですよね。

話をよく聞いてくれることも、
大きなポイントみたいです。

 

 

さて、ここで問題なのは集客です。

アドバイスすると言ってもねぇ……。

そんなに予算もないし、
できることは限られてくる。

以前、青森の整骨院を
コンサルしたことがあるんだけど、
そこは今も順調だそうです。

ここの院長さんは、
自分でホームページをカスタマイズするのが
とてもうまい。

そこで、ターゲットをピンポイントに絞り、
ブラッシュアップするように提案しました。

デザインのセンスもいいんですよね。

プロ並みの仕上がりでビックリ！

集客効果も抜群です。

ただ、ほかの整骨院に
同じことを求めるのは難しい。

 

 

もうひとつの整骨院で
コンサルをしたときは、
カードの工夫を提案しました。

こちらも、リピート率が
上がり始めているそうです。

なにも特別な方法じゃありません。

自己啓発の本を５～６冊選んで、
読んでみるように提案したんです。

そこから、自分の好きなフレーズを選ぶ。

それを名刺サイズのカードに
ひとつずつ印刷してもらいました。

今では30種類を超えたとか。

そのカードを帰り際に、
患者さんに１枚選んで手渡すだけ。

 

 

面白いのは、
全員というわけじゃないんだけど、

「この言葉、今の私にピッタシ！」

という患者さんが、
かなり多いんだって。

例えば、

「６時間で木を切ると言われたら、
最初の１時間は斧を研ぐのに使う」

なんて言葉です。

なぜ、そんなにドンピシャなのか。

なんとなくわかるんですよね。

院長さんは、患者さんの話を
ちゃんと聞いている。

だから、
「これかな？」と思うカードを選んで渡すと、
うまい具合に当てはまるみたいです。

キャンペーンもやらない。
割引回数券も売らない。

それでも、ちゃんとリピートにつながる。

これ、すごいですよね。

 

 

 

ー 撮影場所と機材 ー

羽田空港
OLYMPUS　OM-D E-M10 Mark IV
LUMIX G 14mm / F2.5 II ASPH.

 

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