同じ商品なのに、なぜ？

工場に何度も足を運び、
職人さんと一緒に考えて、
やっと完成した商品。

もちろん、何度も試しました。

自分でも持っているし、
身内にも使ってもらった。

「こりゃいいぞ！」と確信した。

どんな感じだったとか、
こうやったら思っていた以上に
効果があったとか。

自分のリアルな体験談を
熱く語ったんです。

お客さんも興味を持ったらしく、
何度もうなずきながら
話を聞いてくれました。

そこで、自分の体験を
ニュースレターや
対面営業用の資料に
盛り込んでみたんです。

ところが …… 。

売れない。

なぜ！？

それって、
お客さんが必要としているものと、
自分が必要としているものは違う。

そのことを
置き去りにしちゃってるんですよね。

もちろん、
自分の体験談がダメだという
わけじゃないんだけど、
どうしても、そうなりがちなんです。

同じ体験談を使うにしても、
実際に使ったお客さんの声を、
誇張せず、そのまま紹介する。

その方が、何倍も反応を
得やすいんです。

同じ商品を使った、
同じ体験談なのにね。

なぜか、自分の体験談と
お客さんの体験談では、
反応に大きな差が生まれてきちゃう。

不思議だね。

ー撮影場所と機材ー

横浜／みなとみらい
OLYMPUS　OM-D E-M10 Mark IV
LUMIX G 14mm / F2.5 II ASPH.

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