知ってるだけじゃ、身につかない

初対面のお客様には、
営業では営業用の言葉を使う。

そんなことは
みんな知っているんです。

でも、いざその場になると、
言葉が出てこない人がいるんですよね。

「知ってる」じゃなくて、
「使ってる」人だけが、

その言葉を
自分のものにできるんです。

たとえ最初は
ぎこちなかったとしても、

そんなに怖がらなくていい。

どんどん使ってみるのが、
一番手っ取り早いと思う。

言葉遣いに限らず、

冒険した分だけ、
自分で使えるものが増えていく。

以下は、
私が若いころに
使えるようにしておいて
よかった言葉です。

─────────────

どちら様でしょうか
↓　↓
お名前を伺ってもよろしいですか？
お名前をお聞かせいただけますか？

了解しました
↓　↓
承知しました
かしこまりました

しばらくお待ちください
↓　↓
少々お待ちください

吉見にお伝えしておきます
↓　↓
吉見に申し伝えます

ぜひこの機会にご入会してください
↓　↓
ぜひこの機会にご入会ください

ご苦労様です
↓　↓
お疲れ様です

─────────────

コンビニ言葉も要注意。

・こちらがお弁当になります
・1,000円からお預かりします
・ポイントカードはよろしかったでしょうか
・こちらのほうでお待ちください
・なるほどですね

─────────────

商談の場では、
言葉遣いを気にする人が
思っている以上に多い。

それを知っておくだけでも、
損はしないと思う。

ちゃんと使えるだけで、
やっぱり差がつくんですよね …… 。

私なんか、
中身はたいしたことないのに。

ずいぶん得をしました。(^^♪

ー撮影場所と機材ー

東京／渋谷区
Canon　PowerShot G7X

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