カラスが狙っているのは確実に手に入るもの。
自分の力量を超えるものや、小さすぎて労力に見合わないものは無視する。
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アンケートは大切です。
でも、よくあるのは「ご意見をお聞かせください」という項目に記入された声を鵜呑みにしてしまうこと。
アンケートにはお客様の本当の声が書かれていると考えやすい。
だからこの部分こそ自社に反映させなければと思ってしまう。
忘れないで欲しいのは、そこに書かれているお客様の声が自社のコンセプトと一致しているかどうかです。
自社のコンセプトと一致している意見だけ採用すること。
極端ですが、たとえば……。
らーめん屋さんのアンケートで「美味しいデザートが欲しい。モンブランとイチゴ大福がいい」という声があっても無視しなさい。
自社のコンセプトと矛盾する意見は無視！
自社にとってプラスになる意見を採用すること。
ブレるな！
ー 撮影場所と機材 ー
横浜
Canon PowerShot G7X
◆ この記事を書いた人
吉見 範一 （よしみ のりかず）
代表：＝ Y’s CLUB ＝
理論や理屈も大切ですが、営業力に頼らずに売れる自社の仕組みを構築しようとすると、具体的にどこから手をつければいいのかわからないケースが多いのです。そんな時は他社の具体的な事例がとても参考になります。
そこで用意したのが自社の販売戦略を構築していただくための相談会 ＝ Y’s CLUB ＝ です。
私があなたの代わりに市場で学んできた「情報提供を活用した今の時代にふさわしい中小企業の売上を伸ばす方法」を詳しく解説しながら、少人数の個別コンサルティングをオープン形式で実施しています。
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吉見 範一（よしみ のりかず）
「ちいさな会社の販売戦略」を設計する専門家／
経営者を対象とした少人数制の個別コンサルティング = Y’s CLUB = 主宰
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