商談相手が優柔不断というか ……。
なかなか決めてくれなくて前に進まず、そのまま止まってしまうことがあるのですが、これを回避する方法ってありますか。
(製造業/営業担当/ロビン様)

いくつかある商談のテクニックのうち、初歩的だけど使いやすくて比較的効果があるのが二択です。

営業の初心者がよくやる間違いは、相手が迷っているときに「あれれ、的を外しちゃったかな」と思って「こんなやり方もありますよ」とか言いながら他の提案を次々と取り出して、その中からより相手の要望に近いものを探そうとしてしまうことです。

これをやると止まってしまう。

相手が迷っているときは一度にいくつも並べないこと。

たとえ三択でも避けたい。

やはり二択がいい。

その方が決めやすくなるから。

ただし、ヒアリングは丁寧に行ってくださいね。

そのうえで相手にとって一番良かれと思うものから選ぶことが大切です。

 

 

 

ー 撮影場所と機材 ー

横浜/みなとみらい
OLYMPUS OM-D E-M10 Mark IV
LUMIX G 14mm / F2.5 II ASPH.

 

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吉見 範一(よしみ のりかず)

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「ちいさな会社の販売戦略」を設計する専門家/ 経営者を対象とした少人数制の個別コンサルティング = Y’s CLUB = 主宰
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