ある程度、
営業を経験した人じゃないと
わからないかもしれない。

コツはあるんですよ。

でも、そのコツを
経験の少ない人に伝える方法が
わからないんです。

商談ってね。

商品じゃなくて、
相手の感情の動きを中心に
進めていけばいいんです。

これを言われて、

「ああ、そうなんだ」

って、わかるとは
思えないんだけどね。

でも、まさに
これがコツそのもの
なんです。

 

 

コツは、
相手の気持ちを見ること。

たとえば、

「どんな提案を持ってきたのかな？」

から始まって、

「信用していいのか？」

「ウチには合わないんじゃないかな？」

とか、

いろんな思惑が
浮かんでは消え、
目まぐるしく入れ替わる。

この動きを
止めちゃうのが、

熱の入りすぎた
「圧」なんですよね。

特に、
商品説明がそうなりやすい。

営業は説明慣れしているから、
つい無意識のうちに
早口になったり、

決断のプレッシャーを
かけたりしやすい。

 

 

それは、
あってもいいんです。

でも、まだ相手の感情の動きと
一致していないのに、

闇雲に展開しちゃうから、
うまく伝わらない。

話の組み立てとか、
説明用の資料をどう使うとか、

そうしたテクニカルなことにばかり
意識がいっちゃってるけど、

そこが問題なんだよね。

それをやっていると、
相手の本心が
遠のいてしまいやすい。

話術じゃないんですよ。

それよりも、

なんて言ったらいいんだろう。

観察力みたいな
ものなんだろうけどね。

 

 

「どうすりゃいいんだ」

ってなるよね。

わからないだろうな。

でも、
あきらめる必要もないんです。

だって、
経験を重ねていくと、

自然と身についてくるものだから。

大丈夫！

心配するなって。

私でも、
できるようになれたんだから。

そもそも私が
あなたの年齢の時は、

そんなもんじゃない。

もっとひどかった。

だから、
焦らないことです。

 

 

 

ー 撮影場所と機材 ー

東京／杉並
OLYMPUS　OM-D E-M10 Mark IV
LUMIX G 14mm / F2.5 II ASPH.

 

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