新規開拓は記録で差がつく

青森市内
Nikon COOLPIX P310

まだ一週間しかたっていないのに……。

横浜にいると青森の雪を忘れている時間が長くなる。

青森にいるときは「忘れるはずがないだろう」と思っても、自分が横浜にいると、横浜で体験していることに気持ちが動く。

そしてまた同じことを思うんです。

「忘れるはずがないだろう」ってね。

どこに行ってもその場所で体験していることを「忘れるはずがないだろう」って思ってる。

お客様に置き換えるとちょっと怖い。

どのお客様に会っていても「忘れるはずがないだろう」って思っているから (>_<)

でも現実は、新しい環境の前に立つと、過ぎ去ったことは次々と記憶の奥に移動していきます。

だから記録が大切なんですよね。

だって、担当しているお客様の状況を数十社分も詳細に覚えておくのはムリだから。

そこはムリせずシステムのチカラを借りないとね。

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