具体的な事例と、 なぜそうなるのかという 詳しい解説。 このふたつがセットになると、 話はずいぶん 理解しやすくなる。 営業ノウハウを伝えるときも、 どちらか片方だけだと、 「わかった」 という気にはなれる…