= Y’s CLUB = では、ホワイトボードを多用します。 以前の私はコピー用紙にメモを取りながらクライアントの話を聞き取っていたのですが、数年前、プロのセミナー講師になるための研修を依頼されたときに、受…
新規開拓に必要なのは「奇抜なアイデアだ」と思っているとしたら、その感性は古すぎる
もし、あなたが今の仕事を10年もやっているとしたら……。 ほぼ間違いなく、お客様の感覚から大きくズレています。 自分の仕事のレベルを冷静に分析して、あなた自身は「まだまだ」と思っているかもしれませんが、10…
お客様の意見を聞くアンケートには「本当の声」が書かれていると思いやすいけど
カラスが狙っているのは確実に手に入るもの。 自分の力量を超えるものや、小さすぎて労力に見合わないものは無視する。 – アンケートは大切です。 でも、よくあるのは「ご意見をお聞かせください」という…
もしかして、パワースポットのご利益?
★ もしかして、パワースポットのご利益? モノトーンの遠景のビル群の向こうから停泊中の船に柔らかい光が降り注いでくる。 日の出っていいですね。 北国らしく冷たく、硬く、痛いくらい澄んだ空気が、待ってましたと…
顧客情報を活用した販売戦略はシンプルにするのではなく、わかりやすくすること
「錨をあげろ。さあ出航だ。準備はいいか?」 「はいエンジンは絶好調! メンテナンスは完璧です」 ちょっと待ってください。 「これさえやれば大丈夫」なんてことはないんです。 燃料は? 通信機器は? 食料は? …
新規市場の開拓営業で思うような結果が出せないときに発想をリセットするには
毎日、ほぼ同じ時間に、ほぼ決まった道を通っていて、昨日の続きが話せる人がいるのは自宅と会社と取引先のあの人とあの人だけ。 なんてことありませんか? 自分の居場所がここしかないと思っていると前に進めないことが…
大企業を目指すこと自体は、それはそれでいいのですが、その前にいい会社を作りましょう!
前しか見ない性格で “イケイケどんどん” が性に合ってる人もいます。 一気に飛躍した大企業の経営者にはそういうタイプの人もいます。 「今だ!」と思ったら、リスクをかえりみず、ガンガン投資をして、どんどん会社…
新規開拓で優先するのは商品情報の伝達方法の検討よりも人の行動の予測
この鳥の次の行動を予測しなさい。 と問われても、わからない。 それでもある程度なら予測可能になります。 どうやって? 観察です。 何度も観察していると、徐々に見えてくる。 人も同じです。 例えば、人がモノを…
自社が目指すゴールはどこなのか? 誰に会いたくて新規市場を開拓するのか?
「= Y’s CLUB = って、なぜそんなに少人数にこだわるの?」 いくらグループコンサルティングだからと言って、そんなに大量にこなすスタイルでやりたくないんです。 私は要領が悪かった。 今で…
新規開拓で顧客情報を活用するのは、中小企業にとって商品の差別化が難しいから
先発企業の真似をして後発が逆転することはほとんどない。 先発の真似ではなく、ことごとく差別化すること。 上位の企業に対して差別化に徹することです。 中小企業は資源が限られています。 真似をすればするほど価格…