効率化を考えるときに忘れてはならないポイント

もちろん効率化は考えないといけない。

ビジネスはコストカットとの戦いでもある。

この感覚に慣れてくると決断が早くなります。

迷ったときに「こっちの方が効率がいい」ってスパッと判断ができるようになる。

そうやっていつのまにか損得が法律になっていくようですね。

ただねぇ。

あまりにも効率化にとらわれると、自社の都合を優先するようになりますよ。

ちょっとここは冷静になって振り返ってみてください。

うまくいってるビジネスほど、根底にあるのは「人を大事にする」「人間性を大事にする」といった普遍性を持っている企業なんですよね。

強い企業というのは戦闘能力が優れているということではありません。

長くお付き合いしている熱心なファンの数が多い企業です。

大切なお客様と長いお付き合いができるっていうのは、効率化だけじゃない。

これはずーっと変わらない。

コストを意識するのは当然だけど、かといって「このほうが儲かる」とか、損得でお客様をみているようじゃダメだよ。

お客様との関係性は自社の都合を押し付けることでは構築できないんです。

人を大事にする。

効率化はここを実現するために実践してくださいね！

ー撮影場所と機材ー

栃木
Canon PowerShot G7X

◆ この記事を書いた人

吉見範一 （よしみのりかず）
代表：＝ Y’s CLUB ＝

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