短期と長期のバランスが大切なんです

大切なのは組み合わせ。

そしてそのバランスです。

すぐに結果が出る短期の施策に頼るのもいいけど、長続きしないことが多いんです。

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月に１～２度くらいかな。

もう何年も通ってるお気に入りのお店があります。

３年ほど前、そのお店がテレビで紹介されました。

すると翌日から行列のできるお店になった。

マスコミの力はすごいですね。

いつ行っても満席なんです。

あの日から何度か足を運んだけど、いつも混んでいて入店をあきらめて、他の店を利用していました。

そんなことが何度か続いて、結局、行くのをやめてしまった。

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ところが、つい先日のことです。

そのお店のすぐ近くで打ち合わせがあったので帰りにひょいとのぞいてみたら、なんとお客さんは２人しかいなかった。

「おおーっ、待たずに済む！」

のれんをくぐって、席について、いつものやつを。久しぶりに食べたら相変わらず美味い。

「やっと元に戻ったみたいですね」

店長さんにテレビで紹介された当時のことを聞いてみた。

「いやぁ～。マスコミは本当に怖いですね。当初はあんなに混んでいたのに、わずか数ヶ月でピタッとだれも来なくなったんです。参ったのはあの騒ぎで常連さんがすっかり離れてしまったことです。元に戻るのに２年以上かかりました」

新規のお客さんはドドーンと殺到したけどほとんどリピート客にはならなかった。

マスコミによる集客効果は一時的なブームみたいなもの。

短期でドーンと集客するのもいいけど一過性なんです。

長い目で見ると、やはり長期的に何度も通ってくれるファンがジワジワと増えていく仕組みを大切にしたいですね。

ー撮影場所と機材ー

横浜
OLYMPUS　OM-D E-M10 Mark IV
LUMIX G 14mm / F2.5 II ASPH.

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