営業で信頼を築くには？　初対面の壁を乗り越える秘訣

あなたは初対面の人と話すとき、どんなことに気を付けていますか？

これはどう説明すれば伝わるのだろうか。

対面営業を始めてしばらく経った頃だった。

いつの間にか自然とできるようになっていた。

営業で初対面の人って自然と心の壁を作ってしまうものです。

この壁は、一種の警戒心と言えるでしょう。

自覚しているかどうかはわからないけど「この営業を信用していいのか？」って漠然と感じていることはわかります。

経験が浅い頃はなんとかして乗り越えようとか、風穴を開けようとか、破壊しようとか、こじ開けようとか、この壁を何とか乗り越えようと、あの手この手で突破口を探していました。

でも、そんな考え方でいる限りまず無理だと悟った。

強引にこじ開けようとするより相手から自然に心を開いてもらう方がはるかに容易だと気づいたのです。

では、具体的にどうすれば良いのか、という話になりますよね。

つまり「相手の立場に立つ」ということなのですが ……。

これでわかる？

わかりにくいよね。

う～ん。

そうなんですよ。

これが質問を受けても、なかなか上手く説明できないことのひとつです。

どうすればいいんだろう？

ー撮影場所と機材ー

横浜／みなとみらい
OLYMPUS　OM-D E-M10 Mark IV
LUMIX G 14mm / F2.5 II ASPH.

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