吉見さんは、グループコンサルでヒアリングをしているとき、ホワイトボードに丸とか四角とか矢印とか、超シンプルな図形を書きますよね。
それで課題を交通整理しながら、本格的な問題まで掘り起こしたり、かなりリアルで実践可能な解決策を導き出したりしている。
見本で見せてもらった対面営業用の資料(営業ツール)も、並んでいるのはシンプルな図形やイラストばかりです。
結果、かなりの成績をあげた、と聞いています。
ということは。シンプルなイラストを使いこなせば、営業トークも、自分で用意した営業ツールに合わせてうまくなるものなんでしょうか。
いい質問だな。
なります。
試しに営業ツールを、ほんのちょっとでいいから改良してみてください。
ほぼ100%、ツールに引っ張られます。
お客さんを前にして、使い慣れた営業トークを変えるのは大変です。
でも、ツールを改良するのは、それほど大変なことじゃない。
ほんの少し変えるだけで、トークはちゃんと変わる。
しかも、自分でも気づかないうちに …… 。
あっ! 改悪しちゃだめですよ。
一番やりがちなのは「ちょっと手を入れるだけ」と言いながら、あれもこれも足してしまうこと。
ごちゃごちゃ増やして、結局、元より説明が長くなるやつです。
削る。
足すより、削る。
…… これ、言うのは簡単なんですけどね。
私もつい、足したくなるんですよ。
不安になると、特に。
でもたいてい、足した一枚より、削った一枚のほうが強い。
さて。
あなたの営業ツール、今日どこを一つ、消しますか。
…… 消せなかったら?
それはたぶん、まだ手放せてない証拠です。
私も、まだいくつか握りしめています。
ー 撮影場所と機材 ー
横浜/みなとみらい
OLYMPUS OM-D E-M10 Mark IV
LUMIX G 14mm / F2.5 II ASPH.
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研究するのはお客さんの未来です。
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お客さんに価値のある未来を提供するために……。
吉見 範一(よしみ のりかず)
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