たとえば……。 女性客の減少を、男性客を増やすことでカバーしようとしたとしましょうか。 男性客を増やして、お客様の数を維持できれば、売上はキープできるように見えます。 ところが、二兎を追うそのやり方は、大き…

  「このイスを誰に利用してもらいたいのですか？」と質問したとしますね。 よくある回答が……。 ひとりでも多くの人に利用してもらいたいので、高校生でも、ビジネスマンでも、小さなお子さんとご一緒に若いママでも、ご…