新規開拓は商品で勝負の時代ではない

横浜
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世の中には同じような商品がたくさんあります。

では、なぜお客様はわざわざあなたから買うのでしょうか？

購入を考えるのは商品を見た時かもしれませんが、購入を決めるのは商品や技術といった目に見えるものではありません。

「信頼感」や「好印象」という目に見えないもので行動を決めます。

同じ商品を販売していても、新規開拓はお客様が感じる「信頼」や「印象」を目に見える形にして提供できるかどうかで決まります。

・商品だけ売っていると、やがて消えていく
・商品以外に着目すると、継続して売れるようになる

「信頼」や「印象」を設計する方法が見えないまま何とかして売ろうとすると低価格販売をするようになります。

「信頼」を築くための顧客との関係改善策を感覚でつかむのは難しい。

そこは顧客データの活用方法を理解した方が実践的です。情報を整理することで関係性を強化するための次の一手が浮かんできます。

新規開拓は商品で勝負の時代ではないんですよね。

商品以外に着目してくださいね。

市場の創造は本当におもしろい仕事です。
一緒に挑戦しましょう！

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