私は万能選手ではありません。 大企業の販売戦略は本で得た知識しかないし、ドッカーンと大儲け、なんて方向には向いていません。 もしそこを狙っているとしたら、ほかの経営コンサルタントにあたってください。 私が自…

  価値にだれが聞いてもわかる明確な名前を付ければ、少なくとも今よりは売れるようになります。 安くすれば売れるというのは、集客力のある大型店の発想です。 小さなお店が大型店の土俵に上がっても勝負にならない。 数…

  だれに何を売るのか？ この「だれに」を決めるのはターゲティングです。 例えばベースアンプを売るとすれば、真っ先に頭に浮かぶのは「だれに」売りたいのかですよね。 マーケットはどこにあるのかを考えるのですが、マ…

  Ａさんの指導力の問題じゃないと思う。 まして若いスタッフのせいでもない。 人ってＡさんが思っているようには伸びないんです。 もし伸びるとしたら素質が活かせる得意分野だけ。 持って生まれた素質がないのに強制的…

  「アイデアが浮かばないんです」と相談された。 手に取れる商品であれば、おまけにこれをつけたらどうだろうかとか、量を増やしてみようかとか、セット販売でお得感を演出してみようかとか、なんとか目に見える形で変化さ…

  漠然と「サービスの向上を目指しましょう」と唱えても具体的なアイディアがホイホイ浮かんでくるなんてことは期待できません。 どうしたらいいのだろう？ そんな時はフローチャートがいいかも ……。 話を聞いてみると…

  扱っている商品については当然よく勉強していると思う。 ところが目に見える商品は売るのが難しい。 類似品が市場にあふれているからお客さん自身で他社製品と比較していることもあってそれなりによく知っている、という…

  趣味が教えてくれたもの ……。 それは業界の常識にとらわれない自由な発想だった。 ただし、前例のない提案って最初は変わり者扱いされます。 ・うまくいくはずがない ・こうなったらどうするんだ ・アイデアとして…

  提供するほうはわかりきっていることかもしれませんが、美容院とか、整骨院とか、形のない商品は体験してみるまではお客さんにとっては未知の領域です。 こうした無形の商品に対し、お客さんは事前にエビデンス（証拠）を…

  整骨院や接骨院は飽和状態だと言われて久しい。 こうした状況の中で開業して順調なところもあれば、つぶれてしまうところも出てきます。 最近は「廃業ラッシュ」という言葉も耳にしました。 つぶれる原因は一つではあり…