商談の基本はとてもシンプル

直接その姿を見ていなくても、何台もの自転車が通り抜けていったことはわかります。

市場に出ればいくらでも証拠が残っているのに、目の前にあるものを見て痕跡を見ない。

推理小説に登場する名探偵になる必要はありませんが、お客様が話している言葉に反応しすぎて、その証拠を探さない。

なんてことがないようにしてしてくださいね。

本音って、そんなに簡単に表面に出てこないんです。

だから「意見」より「事実」にフォーカスしてください。

証拠を探して、集めて、推測して、それとなく質問して、確かめていく作業が大切になります。

そんなにがんばって話さなくてもいいんです。

相手の言葉を途中でさえぎらずに最後まで聞いてください。

黙って相槌を打っていればいい。

基本的に商談というのは、相手を知ることです。

最初はできなくてもいい。

とてもシンプルなだけに、どうしても訓練が必要なんです。

みんなやりながら覚えていく。

営業って面白い仕事なんですよね (^_^;

ー撮影場所と機材ー

横浜
FUJIFILM FinePix F100fd

市場の創造は本当におもしろい仕事です。
一緒に挑戦しましょう！

「ちいさな会社の販売戦略」を設計する専門家／経営者を対象とした少人数制の個別コンサルティング = Y’s CLUB = 主宰