クレーム対応で顧客をファンに変える! 魔法の「プラスワン」 2025年3月15日 Aさん、クレーム対応は大変ですよね。 精神的な負担も大きいと思います。 でも、営業に携わっている以上、クレームは避けて通れません。 だからこそ、向き合う必要があるんです。 ところでAさんは、クレームを言って…