青森ウォーターフロントエリア
Nikon COOLPIX P310
早朝の散歩にここを選んだ理由は、景観が素晴らしく、ボードウォークがあって、港の風がさわやかで……。
なんてことで選んだわけではありません。
頭の中を空っぽにするには最適だから。というのが最大の理由。
・何が欲しいのか？
── 日常の業務から離れてゆっくりと考える時間
・なぜ欲しいのか？
── 流れ作業では解決できない案件を見直したいから……。
選んだ理由は商品自体ではない。
自分の都合だ。
そんなことはわかっているつもりでも、自社のこととなると意外とフリダシに戻ってしまうものなんですよね。
典型的な３点セットがこれ。
・作れば売れる
・安くすれば売れる
・よいものなら売れる
そういう時代もありました。でも、今は違います。今さらそんなこと私が取り上げなくても皆さんもよくわかっていると思います。
わかっていても値段はとても魅力的な要素なんですよね。
問題は「低価格」＝「売れる」という図式がすでに崩壊していることです。
今は、売り手が「一方的に何を売りたいのか」を考えるのではなく
お客様は
・何が欲しいのか？
・なぜ欲しいのか？
を検証することがますます重要になってきました。
ところがですね。
そうはカンタンにはいかない。
いろいろ工夫して「よさ」や「魅力」を効果的にアピールしたつもりでも、ライバル企業と同じような視点で打ち出していることが多く、類似した提案はいくらでもあります。
いいと思って作ったベイサイドのボードウォークは、日本中あっちこっちにある。どれも似ている。
現実問題として、どんな商品でもお客様はどれを選べばいいのかわからないケースがとても多いんです。
そうなると信頼できる人に相談したくなりませんか。
そのとき、あなたはお客様の相談相手として、真っ先に思い浮かぶ人になっているでしょうか？
別の言い方だと、信頼関係を構築していますか？
マーケティングも変化しています。売り込みのうまさや効率のよさをだけでは商売が成り立たなくなってきました。
今は顧客情報を活かしてお客様との関係を大切にしている企業が強い。
市場の創造は本当におもしろい仕事です。
一緒に挑戦しましょう！
取引先の減少で悩んでいる中小企業の経営者さんへ
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このまま何も手を打たなければ潰れてしまう。
なんて言っていたのに……。
今はグングン売上が伸びている。
いったい何をやったのか？
なんと、それは営業しないで新規顧客を増やす方法だった。
お金をかけずにお客様を引き寄せる中小企業のための販売戦略
詳 しくは こちら
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吉見 範一（よしみ のりかず）
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