たまたま、私が利用した日は、乗っていたお客様が全員この駅で降りてしまった。 誰も乗っていない。 これで儲かっているのか? って、余計なお世話ですよね。 発車までの待ち時間に空っぽの電車を見ながらボケ~っと考…
水は高い所から低い所に流れる
もし新しい田んぼを作るとしたら水が必要です。 そこで……。 ・タンクローリーで運ぶ ・水道水を使う ・ペットボトルの水を使う ・井戸を掘って汲み上げる ・桶を担いで川まで汲みにいく もしくは用水路を作って、…
宣伝活動でもないし、営業活動でもない
展示会のブースに最も来て欲しいのは誰? ひとりでも多くの来場者だと思っている企業が多いんです。 展示会は売り込みを目的とした商談の場だと捉えないほうがいいよ。 数十万円から数百万円の経費を投入して、その場で…
これであなたは確実にレベルアップ
翻訳してますか? 営業を担当した瞬間から毎日これを繰り返すことになる。 何を見ても、まずはお客様に良さが伝わるように翻訳してください。 「鉄骨で組んだ駅」を見たら……。 ──> 無駄を省いて十…
定番商品は安定させるな!
セミナーの仕事で京都に行った。 初日の研修を終えて、翌日また別の会場に向かう途中、水戸岡鋭治氏設計・デザインによる観光型リニューアル列車「赤松」に乗ることができました。 リニューアル列車の旅を体験しながら「…
真似れば偽物、気づけば本物
ネコとウサギ? 私は初めて見ました。 メリーゴーラウンドをよく知らないから、もしかしたら、これと全く同じものが世界中にあるのかもしれませんね。 あっても不思議じゃない。 では、あなたは? あなたはこの世にひ…
探しても見つからないけど、探すと手に入る
成功と失敗を分けるのは大きさじゃない。 今の自分が輝いているかどうかだ。何をやれば自分が輝くのか。自分に何ができるのか。それを知っているのは自分しかない。 でもねぇ。自分でさえわからないんですよね。 輝く自…
見えているのに、なぜ見ないの?
この輪の向こう側の景色が見えますか? よかった。 じゃあ、その両目をいくらなら売ってくれる? 一千万円でどう? 一億? えっ、十億円でもイヤ? あなたにとって、両目はとても大切な宝物なんだね。 なのにどうし…
増やすと負ける
大型量販店が「いっぱい扱っている」ことを伝えるなら、いっぱい並べればいい。 だからこの見せ方はわかる。 では、小規模店が「いっぱい扱っている」と伝えたら、ここに勝てるのだろうか? あなたが「なんでもあります…
自社だけ見ていると見捨てられる
地元の人はなぜ、もっと利用しないんだろう? サービスとか内装とかの問題よりも、ローカル鉄道は使いにくい路線が多いんです。 本数はそんなに簡単に増やすことはできないことはわかっているけど、それでも毎時決まった…