まさかそのまま営業ノウハウのコンテンツになるとは

営業ノウハウをまとめるのっていろんなやり方があると思うけど、私のまとめ方はちょっと変わっていたのかも ……。

通信系企業の営業をやっていたころ、やり始めてすぐ一気に売上を上げた時に、私がものすごくがんばって能力があったから達成できたのか、それとも単に良いお客さんに当たったからラッキーで達成できたのかは、周りから見ているだけだとわからないと思う。

それどころか当人もなぜ自分だけが売れているのか、売れる理由はわからなかった。

だって運がいいからいいお客さんに会えたと思っていたし「売ってください」って頼まれたから「はい」と答えているだけだった。

ところがこの状況が半年も続くと「運がよかった」では済まされなくなってくるんですよね。

一番困ったのは営業のやり方を教えてやってくれと上司に頼まれたことです。

だって「普通にやればいいのに」って思っていたから、何を教えればいいのかわからなかったんです。

かといって「イヤだ！」と断るわけにもいかないし ……。

そこで同期のメンバーをひとりずつ同行して、私が営業をしているところを観察してもらいました。

すると「こんな風にやっているんですね」とか「こういうやり方を初めて知りました」って言われた。

そこで「こんな風に」とか「こういうやり方」ってどういうことなのか、私の方法とスタッフたちがやっていた方法の異なる点を聞き出したんです。

まさかその時点ではこのときの体験が数年後にそのまま営業ノウハウのコンテンツになるとは思ってもいませんでした。

ただこのとき、何を教えればいいのか、よくわかったんです。

営業ノウハウに限らず、困っている人に会ってその場で具体的に聞くのって実践的で効果があるものが生まれやすい。

そして肝心なのは常にアップデートしていくことです。

ー撮影場所と機材ー

横浜／関内
OLYMPUS　OM-D E-M10 Mark IV
LUMIX G 14mm / F2.5 II ASPH.

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