もし、あなたが今の仕事を10年もやっているとしたら……。 ほぼ間違いなく、お客様の感覚から大きくズレています。 自分の仕事のレベルを冷静に分析して、あなた自身は「まだまだ」と思っているかもしれませんが、10…
お客様の意見を聞くアンケートには「本当の声」が書かれていると思いやすいけど
カラスが狙っているのは確実に手に入るもの。 自分の力量を超えるものや、小さすぎて労力に見合わないものは無視する。 – アンケートは大切です。 でも、よくあるのは「ご意見をお聞かせください」という…
「ちいさな会社の販売戦略」を設計する専門家
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