売りたい気持ちが、いちばん邪魔だった

カード情報を読み取る端末を、一軒ずつ店舗へ導入してもらう。

そんな営業に走り回っていた頃の話です。

必死にやっているのに、なぜか結果がついてこない。

自分のやり方に固執しすぎているのか、それとも単に要領が悪いのか ……。

自分の頭の固さに、当時は本当によく凹んでいました。

今、いろんな経験を経てから振り返ると、ようやく見える景色があります。

教科書に載っているような「王道のあのアドバイス」……。

そう、あれです。

「商品の良さと、自分が体験した感動をそのまま伝えろ」ってやつ。

実は、これを真に受けすぎると詰みます。

自社の商品には絶対の自信がある。
他社になんて負ける気がしない。
際、自分で使ってみて震えるほど感動したし、今も愛用している。
これ、もう手放せないですよ！…… だから、あなたも導入してください。

これではダメなんです。

これだと、ただの「主観の押しつけ」になってしまう。

相手はスペックに興味があるのか。

そこが見えているならＯＫです。

でも、いきなりそんなに熱く語っても、相手の気持ちはそこにあるとは限らない。

営業が対面相手から最初に読み取るべきなのは、ただひとつ、相手の心が今どこにあるか、だけなんですよね。

…… と、ここまで偉そうに語っておきながら。

いまだに自分勝手な理屈に走っては、空回りして、しっかり凹むのが私なんだけどね（> <）

あれからいろいろ体験してきた今だからこそ、骨身に沁みて残ったのがこれ。

それは「頭の中を見ろ！」なんですよね。

見るのは、自社の商品じゃない。

目の前の相手が、今この瞬間に何を思っているか。

そこを置き去りにしたままでは、結局、商談は一歩も前に進まない。

あ、これ、営業だけの話じゃないですね。

昨日の夜、熱を込めてすすめたロック調の楽曲を妻に聞かせたら「寝る前なのに、今はそんな気分じゃない」って思いっきり引かれた私の話でもあります（ーー；

トホホ ……。

ー撮影場所と機材ー

青森
OLYMPUS　OM-D E-M10 Mark IV
LUMIX G 14mm / F2.5 II ASPH.

▼ Facebook への友達リクエストはお気軽に（^_-)-☆
──＞ https://www.facebook.com/yoshimi.norikazu
・コメント欄に「ブログ読者」と記入してください。
・無記入だとスパムと区別がつかないのでリクエストを無視することがあります。

▼ 日本営業ツール研究所は狩猟型のツールを研究するところではありません。

研究するのはお客さんの未来です。
あなたの商品はお客さんにとって「どんな価値があるのか」を見つけましょう。

お客さんに価値のある未来を提供するために……。

「ちいさな会社の販売戦略」を設計する専門家／経営者を対象とした少人数制の個別コンサルティング = Y’s CLUB = 主宰

吉見範一公式サイト