営業は「簡単だ」という人もいれば、「難しい」という人もいます。 おもしろいことに、意見がはっきりと分かれ、なぜか中間がいません。 なぜそうなるのかわかりますか？ それは、相手が人だからです。 なんだかんだ言…

  余計なことは言わないほうがいいだろうと、わかっちゃいるけど、またやっちまった。 「営業なんだから、お世辞のひとつでもスラスラ言えるようになれよ」と後輩にアドバイスしている上司がいてね。 思わず「ちょっと待っ…

  高速バスに乗るなんて、本当に久しぶりだ。 セミナー講師として全国を飛び回っているから移動は電車が多いんです。 今回は目的地に着くまで少し時間があったからセミナー資料の最終確認でもしようかと思ったんだけど、意…

  この歳になってから、なぜか「カッコいいっすねぇ～」って言われた。 そりゃそうだよ。 もっと言って！ でも間違えないで欲しい。 私は横浜流星でも、吉沢亮でもない。 （なぬっ！　だれが間違えるんじゃ！） 冗談は…

  試作品を人に見せた時「いいね」と言われることはよくあります。 でもね、その言葉を鵜呑みにはできません。 だって「いいね」も「よくない」も、どちらも本心から出た言葉ではない可能性が高いから。 「よくない」と思…

  人とは違うことをするだけでは、差別化戦略とは言えません。 なぜなら、差別化の本質は「顧客にとっての価値を高めること」だからです。 価値を高めようとすれば、必然的にコストは上昇し、それは販売価格に反映されます…

  あのころの主力商品は家庭用の配線パーツですが、実は小型の特殊電球も幅広く扱っています。 こちらは覚えることが多く、苦労しました。 使用環境と規格をきちんと理解していないと、後々問題が発生した際に大変なことに…

  とにかくよくコケた。 やったことがないことをやろうとしているから、いつも失敗ばかりで、私の営業なんてほぼ黒歴史です。 でも救われるのは、長いトンネルを抜けるとそれなりの成果を出すことができたことかな。 でき…

  「発見」「獲得」「維持」 中小企業にとって、この3つの要素はやはり外せない根本的な課題ですよね。 もし、今、何かうまくいっていないと感じているなら、もしかしたらこんなことが原因かもしれません。 ・そもそも、…

  お店をきれいにしたら人が集まると思う？ パッケージをきれいにしたらどうだろう？ ホームページをきれいにしたらお客さんが来てくれるかな。 集客がうまい会社って、確かに見た目をすごく大事にしているけど、そこだけ…