えっ！？ 対話法？ そりゃあねぇ～。 相手は全部違うからね。 だからどんな人にたいしてもこれでＯＫなんてノウハウはありえないんです。 営業担当となると自分の中にいつもの対話のパターンが蓄積されるまでは多少は…

  ガラス製造業のＡさんは前回のイルミネーションを見なかったことを悔やんでる。 そういえば、12月になったら大井競馬場のイルミネーションを見に行くと言っていたのをすっかり忘れてた。 何でも「全国の行ってよかった…

  第一のステップは「探す」です。 「売り込む」ではありません。 初訪（初回訪問）でこれにこだわると自分自身を追い詰めていくことになりかねない。 初訪で説得なんてする必要はないんです。 肩の力を抜いて「売り込む…

  できるのか！？ 金属関連の会社に勤務しているＡさんは今年の３月から営業をやることになったものの不安のほうが大きかった。 そんなＡさんと二度目に会ったのは横浜市内のあるスーパーマーケットの山積みになった商品の…

  欲しかったんだろうな。 なんだかＡさんはとてもうれしそうだった。 真新しいTUMIのビジネスバッグを大事そうに隣の座席にそっと乗せている。 対面営業で使うツールの相談が一通り終わると、すっかり冷めてしまった…

  30代のＡさんは何の迷いもなくスムーズにオーダーを済ませた。 ところが私はスターバックスのオーダーでつまずく回数が一向に減らない。 まず商品名と中身がほとんど一致していないからメニューで迷う。 ショート・ト…

  えっ！？ だれに聞いたの？ 私が営業の天才 ……。 とんでもない。 本当に天才ならもっと有名になってると思う。 日本全国各地で何百回も講演しているけど「私のことを知ってますか？」と聞いて「はい」と答える人に…

  本ばかり読んでいても、いくつものセミナーを受講しても、腕を組んで考えてばかりいても、営業ノウハウは習得できません。 ってことは？ そうなんだよねぇ。 ウダウダ言ってないでとっとと訪問した方が早く営業を覚える…

  あの日のＡさんのままだと、多分今も売れてないと思う。 当時から商品について本当によく勉強していたし、話も下手じゃない。 というか、私が営業を覚えはじめたころよりもずっとうまい。 ただ当時の私もそうだったけど…

  どうやって小売店を短期間で100件も開拓することができたのか。 ・第一に時代がよかった ・第二にいろいろ試した ・第三に部分的に修整する回数がメッチャ多かった。 なんだけど、ちゃんと伝えようとしたら２時間の…