差別化にこだわる必要があるの?

  「あの店なら売っているかもしれない」 どうしても欲しくて探しまわった。 あった! 何軒もまわって、やっと見つけた。 大好きなモノなら、そうした買い物も楽しみのひとつかもしれませんね。 でも、たいしたこだわり…

相手と向き合って商談をするな!

  対面営業は目の前にいる相手と商談をします。 だからつい「商談相手」vs「自社」という構図で進めることになりやすい。 でもね。 これは小手先のテクニックではないから、ちょっとわかりにくいかもしれないけど、知っ…

幅広く集めると誰も来なくなる

  いま来ているお客様の数を減らさないと増えないよ! あれほど「絞り込め」って言っているのに、絞り込みができないんですよね。 「ただでさえ来店客数が少ないのに、これ以上絞り込んだらお客様の数がもっと減っちゃう」…

特定のお客様の満足を求める

  他の個室はそれなりに埋まっていたけど、この部屋の隣の席は最後までお客様が利用することはなかった。 残念ながら料理の味が抜群に美味いわけでもない。 しかも、隣接する他の居酒屋に比べると、どのメニューも高い。 …

新しいカテゴリーが人を呼ぶ

  日本国内に商店街はたくさんあるけど、ここ秋葉原はどこの商店街とも顔が違う。 従来の観光地とも違う。 今までどこにもなかった 新しいカテゴリー の街になっていた。 ここが意図的に作られたのかどうかはわかりませ…

そこに気づいてますか?

  これはコンパクトカメラがプリントされている小さなポーチです。 コンデジ(コンパクトデジタルカメラ)を入れてます。 このポーチに出会えたのは偶然だった。コンデジのケースを探していたわけでなく、たまたま立ち寄っ…