営業は「根性で売る」なんて考えられない。 そうは言っても、やっぱり根性って必要なんです。 って、どういうこと？ 考えてみてほしい。 何の問題もなく、なにもかも完璧な状態だったら。何もしなくても、それこそ黙っ…

  いつか自分の都合のいいようにお客さんが集まってくれたらいいな。 そしてバンバン買ってくれたらいいな。 そろそろお客さんが変わってくれるかな。 なんてことがあるのだろうか？ 自分はそのままで相手が変わることを…

  Ａさんから「起業したいからマーケティングのアドバイスが欲しい」と言われた。 なんと言ったらいいのだろう。 たとえば、高性能なナビを手に入れたいと思った。 ところがよくよく話を聞いてみたら行きたいところがあり…

  久しぶりにＡさんに会った。 「いやぁ～、お久しぶりです。あれから、おかげさまでまあなんとかやってます。コロナの時期はさすがに影響がありました。でも今は現状維持で落ち着いてます」と笑顔で報告してくれたけど ……

  確率を考える。 効率を考える。 ゴールを決める。 手順を決める。 まだまだ他にも考えるべきことが沢山ありますが、販売戦略を考えるときはこれまでの実績や起きたこと、つまり幅広く事実を集めて多角的に検討を重ねて…

  こうして70年以上ここで暮らしているとね「時代が変わったなぁ～」って感じることがよくあるんです。 なんだか今は江戸時代みたいになっちまったんじゃないかなとさえ思えてくる。 といっても私は江戸時代にはまだ生ま…

  今までのやり方だとお客さんはどんどん減る一方です。 そこで「ちょっと変えましょう」と提案させてもらって、細部や作業手順などは現場のスタッフさんたちの意見を取り入れました。 じつは乗り越えなければいけない課題…

  営業所で上位の成績を続けていれば目立ちます。 やがてチームリーダーを任されるようになる。 するとデスクワークが多くなります。 本部や上司への報告に時間を取られるようになる。 集計作業が増えるんです。 スタッ…

  売れてます。 当社の人気商品といえばこれ。 これまで多くのお客様に選ばれています。 去年まではこんな感じのコピーでもよかった。 全盛期ほどとは言わないけど、そこそこの数は売れていました。 ところが今年になっ…

  ちょっと油断するとそうやってすぐにカテゴリーを増やそうとする。 増やすと企業のイメージがボケます。 イメージが曖昧になるとまわりに溶け込んで注目されなくなるんです。 そして新規のお客さんが伸びなくなる。 わ…