営業を続けていると会社の力がわかるようになる。 社長が短気で社員を叱ってばかりいる会社は人を育てることができないから長期的なお付き合いをしないようにしていました。 今でも「この社長はダメだな」と思ったらスパ…
最も利用価値の高い顧客情報はアンケートで集めた情報よりも滞空時間を意識したこの情報
少し歩いたからかな。 真冬なのに太陽があたたかく感じた。 風の冷たさが気持ちいい。 ああ、やっぱり横浜っていいなぁ。 生まれ育った場所だから落ち着くのかもしれない。 久しぶりに見慣れた風景を前にするとホッと…
狩猟型の営業方針で新規開拓をしてファンの獲得ができるのだろうか?
かれこれ5年も定期的に青森に通っています。 青森の宿泊先も決まっていて、いつも同じホテルを利用する。 私は青森に何度も行ってますが「あのホテルに行こう」と思ったことはありません。 「青森を元気にするためにビ…
いい企業は嫌われる。まさにそれが新規開拓の大切な要素のひとつ。
中小企業は大企業の真似をしていたらダメなんです。 幅広く、より多くのお客様にご利用いただいて……。 なんてムリ! 大手のような品揃えができますか? 豊富な人材を用意してあるの? それどころか自社のコンセプト…
新規開拓は基本を無視して安易に安売りに走るとライバル企業の術中にはまりやすい
「安い」「早い」「少量でもいい」というルールで本当に勝てるの? 経営は自分のルールを作っていい。 大切なことは自分が勝てるルールを作って、そのルールでライバル他社と勝負することなんです。 「価格を下げないと…
新規開拓で最大の壁はお客様の行動ではなく、あなたの頭の中の壁かもしれませんよ
青森問屋町ビジネススクールの講師を担当して、もうすぐ5年目になります。 青森の魅力はやっぱり冬なんですよね。 地元の人たちは「慣れっこだから」というけど青森の冬は予想以上に厳しい。 人を寄せ付けない。 だか…
新規開拓のツールとしてブログなら手軽に始めることができるけどブログは手軽?
どんなに高いビルだって下から順番に積み上げていけばいいんだよ。 カンタンだろ。 と言われてもねぇ~。 ブログは手軽だと思って始める人が多いけど、一向にビジネスにつながらなず「失敗した」と言ってやめてしまう人…
顧客フォローで使う資料のグレードは、第一作目のレベルで決まる!
ひとつ。 まず「ひとつ」です。 そのためには、とりあえず二種類作ってください。 完成度はそんなに高い必要はありません。 なんとなく雰囲気が伝わる程度でもいい。 二種類できたら第三者に見せてくださいね。 身内…
自分の考えを取り出しながら説明することの重要性
= Y’s CLUB = では、ホワイトボードを多用します。 以前の私はコピー用紙にメモを取りながらクライアントの話を聞き取っていたのですが、数年前、プロのセミナー講師になるための研修を依頼されたときに、受…
新規開拓に必要なのは「奇抜なアイデアだ」と思っているとしたら、その感性は古すぎる
もし、あなたが今の仕事を10年もやっているとしたら……。 ほぼ間違いなく、お客様の感覚から大きくズレています。 自分の仕事のレベルを冷静に分析して、あなた自身は「まだまだ」と思っているかもしれませんが、10…