もっと簡単にできないのか。 もっと、すっきりとシンプルに。 対面営業で使う資料(営業ツール)は、常に簡略化が求められている。 それが正しい、とも言われます。 でもそれって、ホント? 強い言葉ほど、刺さりやす…
うまくいかない理由は、たぶん顔に出ている
「なんで、うまくいかないんでしょうか」 ねえ。こう考えてない? 営業マンだったらこうですよね、って。 例えば …… 。 「社会人としてどうなの?」とか 「社会人だったらこうするでしょう」とか。 そう言われる…
20代の私をホメてやりたい。あの一言を見つけた日
対面営業をしている人は、きっとわかると思うけど人って、人の話を案外聞いていないものですよね。 それはそれで生存本能というか、正常な反応なので、当然といえば当然だけどね。 …… と頭では理解していてもこっちは…
きれいな図解ほど、ごまかしが効かない
シンプルな図形やイラストを使って説明すると、相手の理解がぐっと深まる。 これは本当です。 私も何度も助けられてきた。 先日のセミナーでも、実際に使って手応えのあった事例を出しながら、噛み砕いて説明しました。…
最強のチームは、動物園のようだった
面白い時代だったなぁ。 今はこんな無茶をさせる会社、もうないと思うけど …… 。 振り返ってみると、良い経験をさせてもらったなと思います。 やっぱり大企業って、動かす規模の桁が違う。 集められたのは、営業経…
「“すごいですね”の先に進まない理由」その資料、親切すぎませんか
わかるよ。 完璧を目指したんだろ? それにしても、よくここまで入れ込んだね。 時間、かかったでしょ。 その熱量、痛いほど伝わってくる。 これを見せれば、お客さんは信じてくれる。 …… はずだったんだよね? …
30点、落第確定。それでも嫌いになれなかった接客
この人は不慣れなんだろうなぁ。 一生懸命なのは、痛いくらい伝わってくるんです。 先日、ヨドバシカメラでエアコンを選んでいたときのこと。 富士通の社員さんかな …… と、ぼんやり眺めていました。 応援で来られ…
近道を探しているのに、なぜか遠回り。でも強力だった!
私のやり方、実は失敗だらけなんです。 まず、一番肝心な「2割」の核だけに集中してもらう。 残りの8割は一旦、知らんぷりで後回し。 で、その2割がぼんやり見えてきたら、未完成のまま現場でいきなり試してもらうん…
よくできた資料ほど、動かない商談がある
ネットで検索して情報をかき集め、AIに放り込んで、ビシッと整えた商談用の資料。 よく整理されているし、論理的にも破綻していない。 申し分ないです。 なので、この営業ツールを使えば、高確率で成約までスムーズに…
「結論は?」と言った瞬間、北極と化したリビング
私は、あまりにも相手の話が横道に逸れていくなと思っても、ある程度時間を取られることを覚悟しています。 対面営業で一番大事なのは、現状を把握するための「質問」です。 でも、その問いを投げかける前に、まずは相手…