営業トークって、 「うまく説明して、相手を納得させること」 だと思われがちだけど、実は全然ちがいます。 勘違いしてる人、多いんですよね。 営業は、相手を論破したり、 黙らせたりする技術じゃない。 言いくるめ…

  新たな手口というより、 もう使い古されているはずなのに、 延々となくならない詐欺のパターンってありますよね。 見ていると、 「あれ、これ営業トークにも応用できるな」 と思うことがある。 ……いや、逆か。 営…

  私が高校生のころ、 横浜には凄腕のミュージシャンが 何人もいました。 それも本牧という 狭い範囲に凝縮されていて、 直接会って話ができる …… 。 ちょっと信じられないくらい 恵まれた環境だったんです。 特…

  「お里が知れる」 この言葉のルーツは、 かつての日本の「嫁入り文化」にあるらしい。 「お里」とは、 もともと「嫁の実家」を指します。 昔は結婚すると、 夫の家族と同居するのが一般的でした。 新しく来たお嫁さ…

  営業って、人によって スタイルが面白いほど違う。 熱く語る人もいれば、 淡々と進める人もいる。 相談の組み立ても人それぞれ。 それでも、 きっちり結果を出してくるから不思議です。 なぜ、こんなにバラバラなん…

  新規開拓営業に慣れてくると、 落ち着いて話せるようになってくるものですが、 初心者の頃に 「落ち着いて話せ」と言われても、 それは無理な相談ですよね。 緊張して当然だし、 失敗したらどうしようという不安も大…

  なんでまたPOPを作るようになったの？ …… と、同業のコンサル仲間に聞かれました。 正直なところ、よくわかりません。 本当に、たまたまなんです。 知り合いの店長さんに頼まれて、 サンプルを作って提案したら…

  どこから切り出すかで 迷う営業トークや、 商談のときの話し方など、 営業って、やるべきことが いろいろありますよね。 でも、営業トークは ペーパーテストではありません。 すべてを丸暗記する必要なんて ないん…

  コンサルタントを目指すなら、 どうしても読んでおきたい本があります。 私のように実践経験は豊富でも、 基礎知識がチグハグだと、 専門書を読むのは一苦労です。 あれこれ調べながら読み進めることになるので、 ど…

  昔話です。 こういうのを、いわゆる「原体験」って言うのかな。 インターネットなんて、まだ存在していなかった時代の話です。 あの頃、私は小学生向けの百科事典を飛び込みで売りまくっていました。 最初は、まったく…