小さな会社で営業をしていた頃の話です。 一人で都内100件の小売店を回っていたので、おかげで随分と道には詳しくなりました。 工事や事故、突然の通行止め。 そんなときは嫌でも迂回せざるを得ないのですが ……。…

  私が用意した営業用の資料（営業ツール）は、対面で話をするとき、あっちへフラフラ、こっちへフラフラと話題が脱線しないための、いわば命綱。 それから、時間をかけてひねりだした営業トークを忘れないための、ちょっと…

  カード情報を読み取る端末を、一軒ずつ店舗へ導入してもらう。 そんな営業に走り回っていた頃の話です。 必死にやっているのに、なぜか結果がついてこない。 自分のやり方に固執しすぎているのか、それとも単に要領が悪…

  営業募集の広告を見て、私は応募した。 ところが、実際にやってみると …… まるで駄目でした。 常に事業所で最下位のポジション。 …… 全く、当時の私にいったい何をやらせたかったのでしょうか。 「先輩のやり方…

  何が足りないのか、わかる？ 自社商品がいかに素晴らしいかを100回唱えても、相手には1ミリも響かない。 むしろ「また始まったよ」くらいに思われるのが関の山。 大事なのは「比較」なんだよね。 比較っていうと、…

  出力は控えめだけど、芯が通っててコントロールしやすい「ジャズベース」。 対して、図太くて温かい音がド直球に飛んでくる、シンプル極まりない「プレシジョンベース」。 「どっちがいい？」 そう聞かれたとき、選択肢…

  営業マンの宿命、プレゼン。 人前で喋る機会、避けては通れないですよね。 私は仕事柄（一応、世を忍ぶ仮の姿は講師なので）嫌でも話し方を鍛えるしかなかったわけですが ……。 よく聞かれるんですよ。 「コツって何…

  もう何十年も前の話。 もはや化石レベルの、ただの自慢話です。 あの日、Ｎ社は全国一斉に新事業をスタートさせた。 巨大組織ゆえに、支店や支社の数は膨大。 その中で、私たちの事業所は開始３か月で「全国最下位」と…

  これ、内緒の話なんですけど ……。 人前では反省したふりをしてますが、実は内心、別のことを考えています。 いくら情報をかき集めたところで、結局のところ自分は現場に立っているわけじゃない。 だから、どれだけ必…

  うーん、攻めたねぇ。 この手のPOPって、出す直前まで「滑ったらどうしよう」って地味に胃が痛くなるやつだよね。 で、そんな時どうすればいいかって？ 身も蓋もないことを言うけど、これしかない。 「やってみなき…