社員を大切にすると、社員は顧客を大切にします。 顧客は自分を大切に扱ってくれる会社のファンになる。 熱心なファンに支えられている会社は強い！ その一方で会社を大きくすることにフォーカスしている会社もあって、…

  商品には導入期、成長期、成熟期、衰退期といったライフサイクルがあり、それぞれの段階に対応したマーケティングが必要になる。そこで自社商品はどの位置にいるのかを把握することが大事だ。 てなことがマーケティングの…

  マーケティングって自社の商品を売るために、他社よりもどれほど優れているかをターゲット（対象顧客）にストレートに伝えて納得させることだと信じている人が多い。 幅広い解釈があってもいいとは思うけど、でも、その解…

  だれだって無意識で行動を選んでいるし、決断しているし、それで「なんてこった。また人生をムダにしてしまった」なんて行動するたびに思い悩んでいる人もいない。 なぜ選んだのか。 自分の行動の理由をすべて論理的にキ…

  スターウォーズが初めて日本に上陸したのは、私が20代の終わりのころだった。 映画館の大きなスクリーンで見たときは映像の力に圧倒されました。 あれからもう40年以上も経っているんですね。 そろそろ70歳に手が…

  真似して、アレンジして、試しながら作ってもいいんです。 ───────────── 自宅周辺とクライアントへ向かう途中で利用したお店しか知りませんが……。 どの店もレジの前に飛沫防止シートが張られていました…

  常識の壁を突き破るには常識を疑う目が必要です。 でもどうやってその目を養ったらいいのだろう。 自分のスタイルを自覚することで見えてきます。 あなたは自分のスタイルを磨いていますか？ ────────────…

  緊急事態宣言が継続中の東京都で10人、神奈川県で８人の感染が確認された。 このまま終息に向かってくれるといいけど。 １日あたりの感染者数が20人を下回るのは今月15日から４日連続と報じられていますが、COV…

  卒業して社会に出るといきなりスタートラインに立たされて、なんだかよくわからないまま競争に参加せざるをえなかった。 「ボーっとしていたら取り残されるぞ」と言われ、とりあえず走り出す。 数年後。 運のいい人はど…

  飲食店の強みといえば、以前は立地だった。 若いころ飲食店でアルバイトをした経験がありますが、そのとき店長から教わったのが「この商売は立地が９割」です。 駅から近い店がゆったり座れそうなら、より遠くの同業の店…