「商品がいいのはわかったけどウチはまだいいよ」とか「もう少し安くなりませんかね」といった断り文句に対してどう対処すればいいのか。 セミナー終了後の懇親会やアンケートでよく出てくる質問です。 営業を体験すると…

  ルーティーンは大事です。 だから毎日同じことを繰り返す。 でもこれで満足してちゃダメ。 ルーティーンは同じことを繰り返すことが目的ではありません。 本来の目的は新たな技術を習得するための手段のひとつです。 …

  ひと通り説明を終えると相手はにっこり微笑んで「素晴らしい商品ですね。必要があればまた連絡させていただきます」と言った。 前向きでポジティブな発言です。 でもこうしたポジティブなコメントやお世辞が返ってきたと…

  販売戦略が大事。 ですが、その戦略を実行する営業担当者の実力がお粗末だと結果は目に見えています。 ここで問われる実力とは何か。 伝える力です。 営業に限らず人に伝える力は今も昔も、そしてこれからも、最も大切…

  話のテンポもいいし、笑いを取るのもうまい。 私だけではなく仲間もＡさんは営業に向いていると思っています。 ところが当人は悩んでいました。 売れないんです。 訪問先で相手とすぐに仲良くなれるけど売り込むことが…

  ツールも改良した。 パンフレットも作り直した。 サンプルも用意した。 話材におもしろいエピソードを盛り込んだ。 営業トークの構成も見直した。 話術には自信があった。 それでも相手の注意を引き付けることがうま…

  私みたいな凡人がいきなり理想的な営業のスキルを身につけようと思っても無理だ。 覚えることの範囲は広いし、業界や取り扱う商品の金額によっても奥行きがまるで違う。 いきなり身につけるのは難しいけど、ある程度時間…

  相手の話をよく聞け。 これはいろんな人が言ってるし、いろんな本にも書いてあるから「何をいまさら。そんなの知ってるよ」と思うんだろうなぁ。 でも聞いているだけじゃダメだよ。 聞いたら選んで使わなくっちゃ。 相…

  トンボの目の前で指をグルグル回して捕まえるというノウハウは知っているけど、実際にこの方法で捕まえたことは一度もありません。 私は鈍い子だからできなかったと今でも思っています。 悔しいから虫取り網をブンブン振…

  こちらが伝えたいことをひとつでも多く、より正確に相手に伝えようとすると対面営業はとても難しくなります。 商談のポイントはこちらの意見を相手に伝えることではありません。 きちんと伝えようとするからどうしていい…