営業は理論通りにはいかないことも分かっています。 それでも理論を知ってるほうがいい。 そもそも営業は相手がいます。 つまり不確定要素が多いんです。 こちらの都合で勝手に話を進めるわけにはいきません。 だから…

  知りたいのは商談の時のヒアリングの方法ですよね。 実はこれって困ったことに正解がないんです。 これが一番教えにくい。 多少ピントがずれていてもいいからこれが正解ですとはっきり言ってほしいという気持ちも分かり…

  Ｑ：なぜ商品説明をしてはいけないのですか。 （繊維製品卸販売業／30代／営業／匿名希望） ───────────── そんなことはありません。 相手が買おうかなと思った瞬間から、様相はガラリと変わります。 …

  営業のテクニックを使う目的は相手を動かすことです。 マフィアとかヤクザが登場する映画を見ると相手を脅かして動かそうとするパターンが多いですね。 これは、対面営業で相手を説得して決断のプレッシャーを与えるやり…

  ある程度営業を覚えてくると、新人を育ててほしいという立場になってきます。 若い人を連れて営業をすればどうしても効率が悪くなる。 同行する前と、同行した後に大事なポイントを説明する時間が必要です。 そうやって…

  1980年代後半から起こったバブル景気の急激な後退で日本の経済成長は停滞した。 大手銀行が倒産したり、大不況の到来だと連日報じられていたり、非正規雇用が一気に増えていったころのことです。 人材派遣の会社から…

  売れる営業トークを知りたかった。 トークを覚えれば売れると思っていた。 基本的なパターンがあって、相手を説得できるテクニックがあって、その気にさせる魔法の言葉があって、それを使えば相手をコントロールできると…

  あんなに説明したのになぜわかってもらえないんだ！ 営業を始めたころは何が悪いのかわからなかった。 同じ説明をするにしても、説明がうまい人は相手に理解してもらうことが当たり前のように見える。 人のことはわかる…

  「もっとよく考えてからやれ」って散々言われてきた。 でもね。 やってみたいと思ったら考えるよりもとりあえずいろいろやってみたくなるんです。 やってみると、ほぼ100％失敗します。 だからよく笑われる。 ばか…

  パンフレットを１枚だけ持って営業をしたことがありますか？ 慣れてくればどうということはないのですが、先輩に言われて初めて体験したときは商談にならなかった。 でもこのときの経験がキッカケとなって多くの事を学び…