自分が考えていることを相手に伝える。 このとき頭のいい人に多い一方的に説明するタイプの人は要注意。 これだと営業では20点くらい。 ただ単に伝えるだけでは役に立ちません。 少なくとも「わかりやすく伝える」こ…

  まずあなたが新規にモノを買うときがチャンスです。 欲しいと思ったキッカケは何か。 なぜ欲しいと思ったのか。 購入までどういう気持ちの変化があったのか、そしてどんな行動を取っているのか観察していますか。 営業…

  振り込め詐欺の手口は本当によく考えられていますね。 最近はチームで仕掛けています。 最初にＡが警察官などになりすまして「あなたのキャッシュカードが悪用されている」と不安な気持ちになるような話を伝える。 それ…

  慣れている商品説明は上手にできるのに、自分の意見を伝えようとすると何を言いたいのかよくわからなくなる人がいます。 言葉の数は多いけど要領を得ないというか、要点が伝わってこない。 頭が悪いわけではありません。…

  あの人とは息がピッタリ合うとか、会わないとか、なんとなく感じることってありませんか？ これって具体的にどういうことなんだろう。 人は生きている限り呼吸します。 吸い続けても、吐き続けても苦しくなる。 人間は…

  対面営業で使うアプローチブックは営業マンの考え方が反映されます。 たとえば厳しい反論に対して最適な切り返しができるように用意した資料や、よく聞かれる質問に対してベストな回答ができるように準備した資料を組み込…

  「プレゼンなど人前で立つとあがってしまいます。どうすれば先生のようにあがらずに話せるようになるのでしょうか」 （30代／男性／営業担当／匿名希望）   場数を踏むことです。 プレゼンに限らず、会議…

  「動けない」のではなくて「動かない理由」を並べて、動かないことを正当化して「これが正しい判断だ」と安心していませんか？ 販売に関しては調べてもわからないことが多い。 特に新製品となるといくら調べても空想の域…

  同じ商品を扱っているのにダントツに売る人って何が違うんだろう？ トップの人は常にトップ。 常に安定して売り続けています。 特別な感じはしないんだよなぁ。 普通に話していると普通の人だし、特に押しが強いわけで…

  あのときは横浜エリアでダントツの売り上げでした。 特別なことはなにもやっていません。 基本通りに動いただけです。 まず最初によく調べました。 要領が悪くて聞き込みに時間がかかったけど。 ある程度調べて、狙い…