２ヵ月前の話です。 顔を見たのは５年ぶり。 と言っても zoom だけどね。 Ａさんは相変わらず悩んでいました。 「このままだとヤバイってわかっています」 「だからなんとかしなくっちゃ」 「でも時間がとれな…

  これだけ多くの人が集まって同じものを見ているのに、みんな受け止め方が違う。 まして話し手のプロでもないあなたが何かを伝えたとして、それがちゃんと伝わるのかっていうと、かなり疑問です。 多分みんなそれぞれ勝手…

  講師になりたてのころは２時間のセミナーしか経験したことがなかった。 だから中小企業基盤整備機構の研修講師として２日間のセミナーの依頼が来たときは戸惑った。 「うわぁ～。どうしよう。そんなのムリ」と思った。 …

  安売りからの脱却は、残念ながら「これさえやれば OK！」という単純明快な答えが用意されてるわけではありません。 ところで、その前にまずなぜ安売りになっているのかを考えてみましょう。 安売りになる理由はとても…

  営業は職人になったらダメなんです。 説得のプロとか、話術の達人とか。 テクニックを教えるとそうなれば売れると思うらしい。 違うよ！ 営業はお客さんにとって「だれよりも私のことわかってる人」になることが大事な…

  今回はなぜ反対したのか。 それはね。 セグメントなんですよ。 このセグメント（顧客層の集団）の間では人気急上昇とかってマスコミでも取り上げたみたいなんだけど、もうすでに多数の、しかも強力な競争相手が存在して…

  お客さんの目をしっかり見て「これを買ってください」って言ったことある？ 「買うなら絶対にコレがいい」と断言したことがありますか？ 胸を張って、堂々とここまでハッキリ「これを買え！」って商品を進めることができ…

  シゲさんは当時のことを話してくれた。 たいした話じゃないんだけどよ。 あの日は手違いで時間がなくて慌ててた。 大急ぎでトラックに荷物を積み終えて、バイトのお兄ちゃんにロープをかけておいてくれって頼んだんだ。…

  地方都市に行くと地元にいるよりもっといいチャンスを求めて都会に行きたがる人が結構います。 ところが現実は厳しくてね。 もちろん都会で成功する人もいるけど、成功しない人もたくさん見てきた。 たとえ少しでも可能…

  アポをとって、訪問して、会ってすぐに成果を出せる人が優れた営業だと思ってる人が多い。 効率よく次々と訪問して、次々と売ってくる。 そんなイメージなのかもしれませんね。 ところで、今から25年以上も昔のことに…