商談の組み立て方と言っても初心者にとっては漠然として、いったい何をすればいいのか、具体的にイメージできないケースが多いんです。 商談の流れは同じ商品でも相手の状況によって大きく変わるため混乱することもありま…

  私は失敗しなかったわけじゃないんです。 むしろ逆で、同期のメンバーの中でも特にドンくさかったから、誰よりも失敗していました。 それに新人のころは営業の経験が足りないから、先輩のやり方を見せてもらってもそのま…

  そりゃあ「実力の差」っていうのもあるけどね。 でもそれ以上に大きな要因は「運」なんです。 売れる人は「なんとなく」とか言いながら、過去の経験からより確率の高い方を無意識に選んでいます。 そうやって「運」を引…

  営業の特権はいろんなタイプの人に直接会えることです。 特に面白いのは、たとえば慎重派と行動派のようにタイプが違う人たちなのに、なぜか共通点があることなんですよね。 それは、どんな人でも「他人も自分と同じよう…

  いまどき部下に強いプレッシャーをかけて営業をさせているような時代錯誤というか、トンチンカンな会社はないとは思いますが ……。 一方、あえて自分自身でプレッシャーをかけている人もいます。 ほどよいプレッシャー…

  営業ってひとりで悩んでいても解決しないことが多いんです。 ちっとも進歩しないなって人を見ていると、意外とできていないのが「相談」なんですよね。 相談相手はコンサルタントを選ぶ前に、目の前にいる人に相談してみ…

  依頼されるセミナーのなかで比較的多いのが「商談のコツを教えて欲しい」というリクエストです。 そういうときは、情報収集のポイントとか、組み立て方とか、対話に求められるテクニックといった基本的な部分を中心にまと…

  「人前に出て緊張しないで話せるようになるにはどうすればいいのか」って聞かれてもなぁ。 私は今でも緊張するから答えようがない。 分かっちゃいるんですよ。 「うまくやりたい」という思いが強くなっていたり「私なら…

  営業用の資料を作ろうと思ったけどアイデアが出てこない。 って、そりゃそうなるよね。 だって毎朝決まった時間に起きて、決まったコースを通って、会社に行って、スマホで同じような情報ばかり見て、いつもと同じような…

  資質として問われるのは観察力かもしれません。 営業担当者に必要な観察力を手に入れるにはどうしたらいいんだろう。 若いうちはなるべくいろんな人と会った方がいいと思う。 営業を通してこれまでに多くの人と直接会っ…