ところで例のノウハウを試してみてどうだった？ 小さなテストをやってみたんでしょう？ でもうまくいかなかった ……。 そうかぁ～。 他にもいろんなノウハウがあるから次を試してみましょう。 営業で使える普遍的な…

  営業の技術には二種類あって、ひとつはあなたが使いこなせるもの。 そしてもうひとつは試しに使ってはみたものの効果が実感できない技術です。 対面での話法だとか、商談で使う資料だとか、あなたはこれまでに数多くの技…

  人が動くのはどんなときか。 そこがわかってくると営業トークの幅がグ～ンと広がります。 なのでどんな時に人が動き出すのかを「意識して観察する」クセをつけておくといい。 たとえば ……。 「こんなのやっても意味…

  営業トークに限らずコミュニケーションで大切な事ってひとつだけじゃないんですよね。 なのによく聞かれるのは「コミュニケーションで最も大切なことを一言で言うと」なんて質問が来る。 困ったもんだ。 そのたびにその…

  シンプルでわかりやすい。 これが一番だというのも一理あるけど、ことはそうは簡単にはいかないことが多いんです。 どういうことかと言うと ……。 シンプルに抽出した要件だけをパッと出されると、パッとわかるけど記…

  「ゆっくり話す」と「わかりやすく話す」は違います。 ゆっくり話せば相手に伝わるってものじゃない。 伝え方のうまい人の話を聞いてみればすぐわかりますが、話す速度の問題じゃないんです。 では、どこが違うのかとい…

  営業トークには基本形があります。 ただその基本形というのが曲者でね。 ひとつひとつは ”超“ が付くくらいシンプル。 問題なのはそのシンプルな基本形が大量にあることなんです。 そんなにたくさんある基本形を一…

  プレゼンは芝居の台本のようにストーリーを組み立てるところからスタートします。 では台本のどの部分から考えるのか。 ここなんですよ。 問題は ……。 よくやりがちなのは自己紹介から考えていって、従来の商品の弱…

  Ａさんが任されたのはＡさん自身を含めて５人のチームですよね。 そこで担当エリアは、なるべく同じように、それぞれに均等になるように、と平等に割り当てた。 そういうやり方もあるけど、かつて営業チームを任されたと…

  天才肌の人が「基本なんて知らないよ」と言っていても真に受けない方がいい。 話を聞かせてもらったことがあるけど、営業のステップは基本通りでした。 一方、売れない人のやり方をチェックすると基本から大きくはずれて…